Cuestionario Sobre Reingeniería

Cuestionario sobre reingeniería
¿Qué es la reingeniería de procesos de negocios¿

El pensamiento nuevo y el rediseño fundamental de los procesos operativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competencias esenciales de la organización, para lograr mejoras dramáticas en el desempeño organizacional.
¿Existe otras formas de encarar los mismos procesos de reformulación?
Podemosmencionar el método de Renovación de las Empresas a través del Camino Crítico. La misma se define como el proceso de intensificar la capacitación y la contribución de los directivos, los trabajadores y la organización como un todo, de manera que puedan hacer frente a las exigencias de un entorno cada vez más competitivo.
¿Qué diferencias existen entre la mejora continua y la reingeniería?
Con caráctergeneral y dejando de lado casos especiales, podemos marcar las siguientes diferencias:
En el caso de la mejora continua los procesos existentes se encuentran razonablemente próximos a los niveles de exigencias de los clientes. Ello no ocurre en la mayoría de los casos en los que se aplica reingeniería, en los cuales se verifica procesos deficientes y obsoletos. Debemos aclarar que empresasque poseen procesos que cumplen y aún exceden las exigencias

¿Por qué se habla tanto de reingeniería?

Actualmente la reingeniería es un tema común en muchas empresas. Como toda actividad novedosa ha recibido diversos nombres, entre ellos, modernización, transformación y reestructuración. Sin embargo, e independientemente del nombre, las metas son siempre las mismas: aumentar la capacidad paracompetir en el mercado mediante la reducción de costos, el incremento en la calidad y una mayor velocidad de respuesta. Estos objetivos son constantes y se aplican por igual a la producción de bienes como a la prestación de servicios.





¿Qué son los procesos?
Un proceso es un conjunto de actividades relacionadas y secuenciales que convierte unos factores iniciales (inputs) en bienes o serviciosdeseados (outputs), añadiendo un valor al mismo.

¿En qué factores se basa la reingeniería y por qué?
La misma se basa en dos factores interdependientes, los cuales son:
La satisfacción absoluta del cliente, y
Procesos internos eficaces y eficientes.

¿Qué factores influyen o deben considerarse a la hora de rediseñar los procesos?
Deben tomarse debidamente en consideración cuatro elementosclave:
Requerimientos de los clientes
La tendencia de la demanda
Restricciones
Metas de eficiencia

¿Cómo pensar en términos de reingeniería?

La reingeniería es una forma particular de utilizar nuestras mentes (de pensar la empresa). Constituye un camino de experimentos, de invenciones y reinvenciones, constantemente contrastados con la realidad de la cuenta de resultados. Parapensar como un re ingeniero o en términos de reingeniería se debe tener.






¿Qué es lo que dio lugar a las primeras reingenierías?
Las primeras grandes recreaciones de los procesos tuvieron lugar desde hace mucho tiempo, y fueron tanto producto de la creatividad como de las necesidades. Así tenemos la reinvención de los procesos ideada por Henry Ford lo cual le permitió una ventaja competitivapreponderante en su época, y la recreación de los procesos generadas por Toyota y Ohm para la empresa Toyota, la cual tuvo lugar en necesidades imperiosas de ahorros tanto de materiales como financieras, de tiempo y de espacio.
¿Funciona la reingeniería de procesos de la empresa?
Sí funciona. Por supuesto, la reingeniería de procesos no es una solución mágica. No siempre que se intenta se obtienenbuenos resultados. Pero el balance es claramente positivo. Un estudio a gran escala efectuado en el año 1994 muestra que:
El 60% de una muestra de 497 compañías norteamericanas habían participado al menos en un ejercicio de reingeniería, así como el 75% de las 124 compañías europeas entrevistadas.
¿Qué, y porqué, tiene lugar la reingeniería de procesos?
A la vista de la intensa competencia y de...