Cuestionario U2 Cadena De Suministros

Páginas: 6 (1448 palabras) Publicado: 9 de noviembre de 2015
1- ¿Que se requiere para el diseño de la cadena de suministros?
La toma de decisión acerca de la selección del número y la ubicación de instalaciones, los almacenes y otros eslabones.

2- ¿Qué es la reingeniería?
Rediseño de procesos haciendo más con menos, mejorando drásticamente el rendimiento en términos de costo, calidad, servicio y rapidez. 

3- ¿Cuáles son las 3 fuerzas que ayudan apenetrar una empresa en un mercado globalizado?
clientes
competencia
cambio

4- ¿Qué es la Planeación de Requerimientos de Recursos (MRP)?
El MRP es un procedimiento sistemático de planificación de componentes de fabricación, el cual traduce un plan maestro de producción en necesidades reales de materiales, en fechas y cantidades.

5- ¿Cuáles son los objetivos del MRP?
Mejorar el servicio al clienteRecluir la inversión en inventarios
Mejorar la eficiencia de operación de la planta.

6- ¿Cuáles son los 5 pasos del proceso de compras?
1) Reconocer necesidades
2) Selección de proveedores
3) Hacer pedido
4) Rastrear pedido
5) Reabrirlo

7- ¿Cómo debemos de entender las medidas del desempeño?
Se deben de entender como el conjunto de indicadores necesarios para dar seguimiento y evaluar enprospectiva las decisiones estratégicas

8- ¿Cuál es la misión del proceso de compra?
Analizar productos que generen bajas costos de producción, entregas flexibles de tiempo y adquirir productos de alta calidad

9- ¿Qué miden las evaluaciones de la cadena de suministros?
Miden los riesgos, capacidades y probabilidades de negocio; conclusiones del lugar de trabajo, calidad y seguridad del productoy sostenibilidad ambiental y social.

10- Desde una perspectiva de logística empresarial menciona tres puntos que realiza la logística inversa:
1) Reutilización de materiales
2) Reacondicionamiento de productos rechazados
3) Manejo de residuos y productos por reciclar

11- ¿Cómo se ejecuta el reacondicionamiento del producto rechazado?
Mediante procesos de rehabilitación un producto rechazadovuelve a ser colocado nuevamente en el mercado.

12- Menciona dos motivos de tratamiento de devoluciones:
1) Mercancía dañada
2) Mercancía defectuosa

13- ¿Por qué las compañías descuidan la gestión de devoluciones?
Porque tienen un déficit en el servicio Post-Venta

14- ¿Cuál es el gran desafío al que se enfrentan las empresas en un mercado globalizado?
Garantizar la calidad de los productos15- ¿Cuál es la diferencia entre Recall y recuperación de producto?
El Recall retira un producto por presentar riesgos de problemas de salud y el recuperar el producto por no cumplir con los estándares de calidad.

16- ¿Cuáles son los elementos del servicio a partes?
Partes de repuesto
Gestión de disponibilidad de piezas de repuesto
Gestión del inventario
Gestión de petición de repuestosCumplimiento de operaciones y logística
Gestión de partes de servicio
Devoluciones, reparaciones y garantías
Logística Inversa
Gestión de garantías y reclamaciones de manufacturación

17- ¿En qué caso se aplica las devoluciones de los clientes?
Incumplimiento de las condiciones de pedidos, mal estado de las mercancías, producto erróneo, mala calidad, etc.

18- ¿Qué es lo más importante de lamedición del desempeño?
Que nos ayuden a medir los niveles de servicio, como la rentabilidad de cada cliente, de cada tipo de operación, unidad de negocio, y en última instancia, por cada pedido.

19- ¿Qué hace la reingeniería?
Una revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos,calidad, servicio y rapidez.

20- ¿Qué hace la logística?
Es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, productos en curso, productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente

21- ¿Para qué sirve el MPS (Plan Maestro de...
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