cuestionario y encuesta

El Cuestionario
1.- Introducción.- Los procedimientos de investigación usando el cuestionario permiten acercarnos de forma científica a lo que los demás opinan.
Aunque decimos seguir una vía científica, la única manera de saber lo que la gente piensa es preguntándoselo. Algo aparentemente sencillo que se complica si pensamos en la enorme cantidad de posibles personas a las que podemos pasar elcuestionario.
Elegir bien los sujetos a los que se le va a preguntar, seleccionar y organizar adecuadamente las preguntas y respuestas para su posterior análisis son los objetivos básicos de un buen cuestionario.
A través del cuestionario podemos conocer:
Intenciones de voto.
Opiniones.
Creencias.
Distribución de cultivos.
Actividad laboral.
Hábitos.
Toda la información recogida formaráun sondeo de opiniones, al no reflejar cuestiones que exigen una profunda reflexión de los entrevistados.
2.- Definición.- El cuestionario se define como una forma de encuesta caracterizada por la ausencia del encuestador, lo que obliga a este a manifestar explicaciones que orientan la forma de encuestar.
Es una técnica de recogida de información que supone un interrogatorio en el que laspreguntas establecidas de antemano se plantean siempre en el mismo orden y se formulan con los mismos términos, con el objetivo de que un segundo investigador pueda repetirlo siguiendo los mismos pasos, es decir, tiene un carácter sistemático.
Es una forma de encuesta caracterizada por la ausencia del encuestador.
El cuestionario buscan obtener información de parte de quien las responde, para servira quien pregunta o a ambas partes .Los cuestionarios son utilizados muchas veces como técnica de evaluación, o de guía de investigación, o también para efectuar encuestas, donde se interroga sobre determinadas “cuestiones” que se quiere averiguar. Son muy utilizados en el ámbito educativo, en Psicología, en Sociología y en estudios de mercado.
3.- Tipos de cuestionario.- El tipo de cuestionariova a venir determinado por dos aspectos:
1. Creencias, ideas o supuestos del encuestador en relación con el problema estudiado.
2. El tipo de información que se pretenda recoger.
Atendiendo a este último aspecto se diferencias dos tipos de cuestionario:
Los que buscan una información descriptiva concreta.
Los que persiguen recoger una información de carácter cualitativo.

3.1.Cuestionarios que buscan una información descriptiva común.- Este tipo de cuestionarios se caracteriza por su forma totalmente estructurada, en los que las opciones de respuesta que se ofrecen a los encuestados representan las distinciones que el encuestador toma en cuenta al definir determinada variable o concepto presente en su estructura conceptual.
Otra característica del cuestionario es que debeobservarse en ellos las opciones que presentadas sean redactadas de manera que permiten responder a todos los sujetos, incluso a aquellos que no deseen dar ciertos datos o no conocen otros.
Esto puede utilizarse utilizando cuatro procedimientos concretos:
1) La opción abierta: Se utiliza cuando el encuestador no tiene interés en distinguir entre diferentes encuestados o cuando cree que ya no habrámuchos encuestados.

Por ejemplo:
EDAD:
a) 20 – 30
b) 31 – 40
c) 41 ó más

2) La opción no sé: Con ella en encuestador prefería que indicaran sinceramente que no lo saben que trataran de adivinarlo contestando al azar a una de las tres primeras opciones. La opción no sé se debe incluir en todas las preguntas en las que exista alguna posibilidad de que algunos no conozcan la información quebusca.
Ejemplo:
¿Qué tipo de centro elegiría para la educación de sus hijos?
a) Privado.
b) Concertado.
c) Público.
d) No lo sé.

3) La opción prefiero no contestar: Se utiliza cuando el encuestador supone que ciertos sujetos pueden ser reacios a revelar una determinada información.
Algunos investigadores prefieren no utilizar esta opción argumentando que los sujetos pueden evitar la...