cuestionario

Descripción general
La encuesta a menudo se realiza en función de un cuestionario, siendo éste por tanto, el documento básico para obtener la información en la gran mayoría de las investigaciones yestudios de mercado.
Los cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de encuestas en que estos son baratos, no requieren de mucho esfuerzo por parte del consultado como por ejemplo las encuestasorales o telefónicas, y a menudo tienen respuestas estandarizadas que hacen más simple la tabulación de los datos. Sin embargo, estas respuestas estandarizadas pueden frustrar a los usuarios. Tambiénlos cuestionarios están fuertemente limitados por el hecho de que el consultado deben ser capaces de leer y responder las preguntas. Es por eso que la realización de encuestas para algunos gruposdemográficos usando cuestionarios puede ser no práctica.
Como un tipo de encuesta, el cuestionario también tiene mucho de los mismos problemas relacionados a la construcción y fraseología de laspreguntas que existen para otros tipos de sondeos de opinión



Pasos apara la elaboración de cuestionario
• Cara-a-cara, donde un entrevistador presenta los ítems en forma oral.
• Papel-y-lápiz, dondelos ítems son presentados en papel.
• Computarizados, donde los ítems son presentados en un computador.
• Computarizados adaptables, donde una selección de ítems es presentada en un computador ybasados en las respuestas a esos ítems, el computador selecciona los siguientes ítems optimizados para el rasgo o habilidad estimada para el encuestado.
• Usar declaraciones que sean interpretadas dela misma forma por los miembros de las diferentes subpoblaciones de la población de interés.
• Usar declaraciones donde las personas que tienen diferentes opiniones o rasgos entregarán diferentesrespuestas.
• Pensar en tener una categoría de respuesta abierta después de una lista de posibles respuestas.
• Usar solo un aspecto de la construcción en que está interesado por ítem.
• Usar...