cuestionario
Páginas: 13 (3024 palabras)
Publicado: 1 de febrero de 2015
DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO 2011
OPERADORA AVICOLA
METODOLOGÍA DE TRABAJO:
El propósito de este diagnostico estratégico es recopilar los conocimientos, experiencias y opiniones de las personas que trabajan en la organización, para entender las características del negocio y determinar las oportunidades de mejoramiento así como las fuentes de ventaja competitiva de La Operadora.
Con base enlas conclusiones extraídas de este proceso, se definirán los objetivos estratégicos, los planes de acción y mejoramiento y los indicadores de gestión que se comunican a todas las personas de la organización.
Con este ejercicio se pretende orientar aun más La Operadora Avícola hacia el mercado, definiendo los lineamientos que ayuden a mejorar los resultados y faciliten el crecimiento de largoplazo.
Las ventajas de una compañía orientada estratégicamente al mercado son:
1. Contar con una visión compartida entre las personas de la organización acerca de la que se quiere realizar.
2. Las personas están mas alerta a los cambios del mercado y a las oportunidades y amenazas que se presentan.
3. Tener una metodología y unas directrices para evaluar las inversiones de capital,orientando los recursos al desarrollo de las estrategias y al cumplimiento de los objetivos que mejoran los resultados del negocio.
4. Contar con criterios unificados a lo largo de la organización para la toma de decisiones.
5. Se convierte en una organización más proactiva, que reactiva anticipándose a los cambios en el entorno y a los competidores.
El trabajo de diagnóstico e identificaciónde oportunidades de mejoramiento será participativo, por este motivo se conformarán grupos interdisciplinarios (Entre 5 y 7 personas) con funcionarios de todas las áreas de la Operadora, para que resuelvan el cuestionario que se anexa. Cada grupo deberá enviar un solo cuestionario lleno en un sobre cerrado a la persona encargada en la Operadora, quien se encargará de tabular la información y queservirá de base para el diseño de los objetivos estratégicos y los planes de acción.
Por razones prácticas y de disponibilidad de tiempo del personal es imposible que la totalidad de las personas participen en este ejercicio, es conveniente que cada uno de los participantes discuta el cuestionario con los compañeros que no hacen parte de los grupos, para representar adecuadamente sus opinionesen el cuestionario.
DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO – NOVIEMBRE DE 2011
OPERADORA AVICOLA
GRUPO No:
GERENCIA DE PROCESO
I. EVALUACIÓN DE LA RAZON DE SER Y FUTURO DE LA OPERADORA AVICOLA
Operadora Avícola: Fusión de tres compañías, Friko, Superpollo, Pimpollo.
A. LA RAZON DE SER LA OPERADORA
1. ¿Cuáles son los clientes y consumidores de la Operadora?
Personas de lodiferentes estratos y que pueden ser atendidos por medio de puntos de venta (canal directo) y a través de los diferentes canales de comercialización como grandes superficies (autoservicios), minimercados, tiendas, distribuidores y mayoristas.
Otro cliente son el mercado institucional y los mismos empleados de las compañías.
2. ¿Cuáles son los productos o servicios más importantes?
Losproductos más importantes son las carnes frías, el portafolio de productos de valor agregado, el pollo despresado, pollo asadero, la venta de pollito de un día y dependiendo de cómo se maneje la venta de pollo en pie.
.
Los servicios más importantes debería ser la atención del cliente, nivel de servicio y la cobertura geográfica.
3. ¿Cuáles son los mercados geográficos en los que compiten?Antioquia, la costa atlántica (Barranquilla y Cartagena), Cundinamarca, eje cafetero, Cali, Cúcuta.
4. ¿Todas las personas conocen los principales objetivos de LA OPERADORA?
SI
NO
X
¿Cuáles son?
5. ¿Las empresas de la Operadora cumplen con las expectativas de sus clientes y consumidores?
SI
NO
X
SUSTENTE LA RESPUESTA
Por calidad, inocuidad y precio del producto se...
OPERADORA AVICOLA
METODOLOGÍA DE TRABAJO:
El propósito de este diagnostico estratégico es recopilar los conocimientos, experiencias y opiniones de las personas que trabajan en la organización, para entender las características del negocio y determinar las oportunidades de mejoramiento así como las fuentes de ventaja competitiva de La Operadora.
Con base enlas conclusiones extraídas de este proceso, se definirán los objetivos estratégicos, los planes de acción y mejoramiento y los indicadores de gestión que se comunican a todas las personas de la organización.
Con este ejercicio se pretende orientar aun más La Operadora Avícola hacia el mercado, definiendo los lineamientos que ayuden a mejorar los resultados y faciliten el crecimiento de largoplazo.
Las ventajas de una compañía orientada estratégicamente al mercado son:
1. Contar con una visión compartida entre las personas de la organización acerca de la que se quiere realizar.
2. Las personas están mas alerta a los cambios del mercado y a las oportunidades y amenazas que se presentan.
3. Tener una metodología y unas directrices para evaluar las inversiones de capital,orientando los recursos al desarrollo de las estrategias y al cumplimiento de los objetivos que mejoran los resultados del negocio.
4. Contar con criterios unificados a lo largo de la organización para la toma de decisiones.
5. Se convierte en una organización más proactiva, que reactiva anticipándose a los cambios en el entorno y a los competidores.
El trabajo de diagnóstico e identificaciónde oportunidades de mejoramiento será participativo, por este motivo se conformarán grupos interdisciplinarios (Entre 5 y 7 personas) con funcionarios de todas las áreas de la Operadora, para que resuelvan el cuestionario que se anexa. Cada grupo deberá enviar un solo cuestionario lleno en un sobre cerrado a la persona encargada en la Operadora, quien se encargará de tabular la información y queservirá de base para el diseño de los objetivos estratégicos y los planes de acción.
Por razones prácticas y de disponibilidad de tiempo del personal es imposible que la totalidad de las personas participen en este ejercicio, es conveniente que cada uno de los participantes discuta el cuestionario con los compañeros que no hacen parte de los grupos, para representar adecuadamente sus opinionesen el cuestionario.
DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO – NOVIEMBRE DE 2011
OPERADORA AVICOLA
GRUPO No:
GERENCIA DE PROCESO
I. EVALUACIÓN DE LA RAZON DE SER Y FUTURO DE LA OPERADORA AVICOLA
Operadora Avícola: Fusión de tres compañías, Friko, Superpollo, Pimpollo.
A. LA RAZON DE SER LA OPERADORA
1. ¿Cuáles son los clientes y consumidores de la Operadora?
Personas de lodiferentes estratos y que pueden ser atendidos por medio de puntos de venta (canal directo) y a través de los diferentes canales de comercialización como grandes superficies (autoservicios), minimercados, tiendas, distribuidores y mayoristas.
Otro cliente son el mercado institucional y los mismos empleados de las compañías.
2. ¿Cuáles son los productos o servicios más importantes?
Losproductos más importantes son las carnes frías, el portafolio de productos de valor agregado, el pollo despresado, pollo asadero, la venta de pollito de un día y dependiendo de cómo se maneje la venta de pollo en pie.
.
Los servicios más importantes debería ser la atención del cliente, nivel de servicio y la cobertura geográfica.
3. ¿Cuáles son los mercados geográficos en los que compiten?Antioquia, la costa atlántica (Barranquilla y Cartagena), Cundinamarca, eje cafetero, Cali, Cúcuta.
4. ¿Todas las personas conocen los principales objetivos de LA OPERADORA?
SI
NO
X
¿Cuáles son?
5. ¿Las empresas de la Operadora cumplen con las expectativas de sus clientes y consumidores?
SI
NO
X
SUSTENTE LA RESPUESTA
Por calidad, inocuidad y precio del producto se...
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