CUESTIONARIOS DE FORMAS


DISEÑOS DE CUESTIONARIOS Y FORMAS


CUESTIONARIOS Y FORMAS DE INVESTIGACION
Son los 2 métodos básicos para obtener datos primarios cuantitativos en la investigación descriptiva. Ambos métodos requieren de algunos procedimientos para estandarizar el proceso de recopilación de datos, de modo que los datos que los datos que se obtienen sean sólidos y puedan analizarse de manera uniforme ycoherente. Un cuestionario o forma estandarizada aseguran la capacidad de comparación de los datos, aumentarán la velocidad y la precisión del registro y facilitarán el procesamiento de datos.

CUETIONARIO
Es un conjunto formal de preguntas para obtener información por parte de los entrevistados a través de un programa, entrevista o algún instrumento de medición.

OBJETIVOS DEL CUESTIONARIOEstá conformado por 3 objetivos:
1. Traducir la información necesaria a un conjunto de preguntas específicas que los entrevistados puedan contestar.

2. Un cuestionario debe levantar la moral, motivar y alentar al entrevistado para que participe en la entrevista, coopere y la termine.

3. Minimizar el error en las respuestas

EL PROCESO DEL DISEÑO DE CUESTIONARIOS
El diseño de cuestionarioes una habilidad que se adquiere con la experiencia. Se trata de un arte más que de una ciencia. Puesto que no existe ningún principio científico que garantice un cuestionario óptimo o ideal.
Compuesto por 10 pasos, los cuales se van a mencionar y definir a continuación:


1. ESPECIFICAR LA INFORMACION NECESARIA
Consiste en especificar cuál es la información que se requiere. Asegura que lainformación obtenida cubra todos los componentes del problema. Revisar los componentes del:
Problema
El planteamiento
En especial las preguntas de investigación
Las hipótesis
Las características que influyen en el diseño de esta

2. ESPECIFICAR EL TIPO DE MODELO DE ENTREVISTA

Entrevista personal: Los entrevistados ven el cuestionario e interactúan frente a frente con el entrevistadorpersonal, de modo que pueden hacerse preguntas extensas, complejas y variadas.
Cuestionario por correo: Son de auto aplicación, de manera que las preguntas deben ser sencillas, siendo preciso proporcionar instrucciones detalladas.
Entrevistas telefónicas: Los participantes interactúan con el entrevistador, pero no ven el cuestionario. Limitan el tipo de preguntas que pueden hacerse, puesto quetienen que ser breves y sencillas.
Entrevistas asistidas por computadora: Pueden incluirse patrones de saltos complejos y la aleatorización de las preguntas para eliminar las tendencias por el orden.



3. DETERMINAR EL CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS INDIVIDUALES
Cada pregunta de un cuestionario debe contribuir a obtener la información necesaria, o cumplir un propósito específico. Si losdatos que resultan de una pregunta no son satisfactorios, ésta debe eliminarse. Resulta útil formular preguntas neutrales al principio del cuestionario a fin de establecer la participación y la armonía. Sobre todo cuando el tema del cuestionario es delicado o cree controversias. En ocasiones se requieren varias preguntas para obtener información clara.
Preguntas de doble sentido: En la que Dos o máspreguntas se combinan en una.
Ej.
¿Cree que Coca-Cola es un refresco sabroso y refrescante?
A fin de obtener la información requerida, debe formularse dos respuestas distintas: ¿Cree que Coca-Cola es un refresco sabroso? Y ¿cree que Coca-Cola es una bebida refrescante?

Otro ejemplo de preguntas múltiples, contenidas en una sola, es preguntar por qué. La mayor parte de las preguntassobre el porqué del uso de un producto o la elección de la alternativa comprenden dos aspectos:
Los atributos del producto.
Las influencias que llevaron al conocimiento de este.

4. DISEÑAR LA PREGUNTA PARA SUPERAR LA INCAPACIDAD Y FALTA DE DISPOSICION DEL ENTREVISTADO PARA RESPONDER
Los entrevistados no pueden suponer que los entrevistados proporcionarán respuestas exactas o razonables a...