Cuestionarios De Robbins Judge
Páginas: 26 (6327 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2012
Cuestionario # 1
1. ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
La importancia de las aptitudes personales es que hacen del sitio de trabajo algo mucho más placentero, lo que a su vez hace más fácil contratar y conservar personal calificado. Esto hace que tengan un desempeño financiero superior, mejor calidad del trabajo del empleado y el apoyo del ambiente laboral.
2.¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y aptitudes?
Cada uno de estos aspectos son importantes para administrar al personal, a la organización porque le permiten tomar decisiones, asignar recursos y dirigir las actividades de otros con el fin de lograr una meta común.
En términos de funciones: planear, organizar, dirigir y controlar.
En términos de roles:
Rolesinterpersonales: contratar, capacitar, motivar y disciplinar a los empleados.
Roles informativos: trasmiten información a los miembros de la organización.
Roles de toma de decisiones:
* Emprendedor (supervisan proyectos nuevos que mejoren el desempeño de la organización).
* Manejadores de dificultades (toman acciones correctivas en respuesta a problemas previstos).
* Asignadores de recursos:asignar recursos humanos, físicos y monetarios.
* Negociador: analizar temas y negocian a fin de lograr ventajas.
3. ¿Qué es comportamiento organizacional (CO)?
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructuras tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimientopara mejorar la efectividad de las organizaciones.
4. ¿Por qué es importante complementar la intuición con el estudio sistemático?
Es importante enriquecer los puntos de vista intuitivos sobre el comportamiento con el análisis sistemático, con la creencia de que este mejorara su actitud para explicarlo y pronosticarlo. La evidencia nos permite enriquecer la intuición y experiencia.5. ¿Qué disciplina importante de la ciencia del comportamiento contribuye al CO?
1. Psicología: ciencia que mide, explica y cambia el comportamiento de los seres humanos y otros animales. Los psicólogos se ocupan de estudiar y tratar de entender el comportamiento individual.
2. Psicología Social: rama de la psicología (social) que unifica conceptos de la psicología, la sociología y quese centra en la influencia que tiene las personas entre sí.
3. Sociología: estudia a las personas en relación con su ambiente social o altura.
4. Antropología: estudio de las sociedades y tiene por objeto aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
6. ¿Cuáles son los pocos absolutos en el CO?
Variables de contingencia: factores situacionales, variables que moderan larelación entre otras dos o más variables y mejoran la correlación.
7. ¿Cuáles son los retos y oportunidades que contribuyen con el CO?
1. Responder a la globalización: los administradores tienen que ser capaces de trabajar con personas de culturas distintas.
2. Administrar la fuerza de trabajo diversa: los administradores tiene que cambiar su filosofía de tratar a todos por igual yreconocer las diferencias respondiendo a ellas de tal que se garantice la retención de los empleados y se aumente la productividad sin discriminación.
3. Mejorar la calidad y productividad: logro constante de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización. Requiere que los empleados vuelvan a pensar en lo que hacen y participen más en la tomade decisiones en el trabajo.
4. Mejorar el servicio al cliente: consiste en mejorar el desempeño de la organización enseñando a los administradores la relación entre las actitudes y la conducta de los empleados y la satisfacción de los clientes.
5. Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas:
6. Estimular el cambio y la innovación: ofrecer sugerencias para guiar a los...
1. ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
La importancia de las aptitudes personales es que hacen del sitio de trabajo algo mucho más placentero, lo que a su vez hace más fácil contratar y conservar personal calificado. Esto hace que tengan un desempeño financiero superior, mejor calidad del trabajo del empleado y el apoyo del ambiente laboral.
2.¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y aptitudes?
Cada uno de estos aspectos son importantes para administrar al personal, a la organización porque le permiten tomar decisiones, asignar recursos y dirigir las actividades de otros con el fin de lograr una meta común.
En términos de funciones: planear, organizar, dirigir y controlar.
En términos de roles:
Rolesinterpersonales: contratar, capacitar, motivar y disciplinar a los empleados.
Roles informativos: trasmiten información a los miembros de la organización.
Roles de toma de decisiones:
* Emprendedor (supervisan proyectos nuevos que mejoren el desempeño de la organización).
* Manejadores de dificultades (toman acciones correctivas en respuesta a problemas previstos).
* Asignadores de recursos:asignar recursos humanos, físicos y monetarios.
* Negociador: analizar temas y negocian a fin de lograr ventajas.
3. ¿Qué es comportamiento organizacional (CO)?
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructuras tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimientopara mejorar la efectividad de las organizaciones.
4. ¿Por qué es importante complementar la intuición con el estudio sistemático?
Es importante enriquecer los puntos de vista intuitivos sobre el comportamiento con el análisis sistemático, con la creencia de que este mejorara su actitud para explicarlo y pronosticarlo. La evidencia nos permite enriquecer la intuición y experiencia.5. ¿Qué disciplina importante de la ciencia del comportamiento contribuye al CO?
1. Psicología: ciencia que mide, explica y cambia el comportamiento de los seres humanos y otros animales. Los psicólogos se ocupan de estudiar y tratar de entender el comportamiento individual.
2. Psicología Social: rama de la psicología (social) que unifica conceptos de la psicología, la sociología y quese centra en la influencia que tiene las personas entre sí.
3. Sociología: estudia a las personas en relación con su ambiente social o altura.
4. Antropología: estudio de las sociedades y tiene por objeto aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
6. ¿Cuáles son los pocos absolutos en el CO?
Variables de contingencia: factores situacionales, variables que moderan larelación entre otras dos o más variables y mejoran la correlación.
7. ¿Cuáles son los retos y oportunidades que contribuyen con el CO?
1. Responder a la globalización: los administradores tienen que ser capaces de trabajar con personas de culturas distintas.
2. Administrar la fuerza de trabajo diversa: los administradores tiene que cambiar su filosofía de tratar a todos por igual yreconocer las diferencias respondiendo a ellas de tal que se garantice la retención de los empleados y se aumente la productividad sin discriminación.
3. Mejorar la calidad y productividad: logro constante de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización. Requiere que los empleados vuelvan a pensar en lo que hacen y participen más en la tomade decisiones en el trabajo.
4. Mejorar el servicio al cliente: consiste en mejorar el desempeño de la organización enseñando a los administradores la relación entre las actitudes y la conducta de los empleados y la satisfacción de los clientes.
5. Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas:
6. Estimular el cambio y la innovación: ofrecer sugerencias para guiar a los...
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