Cuestionarios Dir Ger

CUESTIONARIO A LA DIRECCIÓN

1.- Se ha comunicado eficazmente el compromiso de la Dirección, hacia la integridad y comportamiento ético a toda la entidad, tanto en palabras como en hechos?
2.- Seconocen hechos de abuso de autoridad por parte de los ejecutivos, que afecten el proceso que desarrollan los empleados?
3.- Existe información periódica, oportuna y confiable sobre el cumplimiento demetas y objetivos por área y unidad funcional para el seguimiento de las estrategias?
4.- Existe información sobre cambios en el entorno que pueda afectar el cumplimiento de las estrategias?
5.-Existen responsables determinados específicamente para el seguimiento periódico de las metas y objetivos de las distintas áreas y unidades funcionales para el ajuste de los programas correspondientes?
6.-Existe una adecuada dimensión de las áreas y unidades administrativas en comparación con las operativas que se necesitan para el cumplimiento de los objetivos?
7.- Los funcionarios tienen conocimientode los reglamentos específicos y el manual de procesos?
8.- Se actualizan las políticas de acuerdo a las circunstancias?
9.- Existen políticas adecuadas que permiten la transparencia en laspromociones?
10.- Todas las preguntas anteriores, están conocidas, aplicadas y aprobadas por la máxima autoridad ejecutiva de la entidad?

CUESTIONARIO A LA GERENCIA
1.- La estructura organizativa se encuentradebidamente establecida?
2.- Existe una adecuada segregación de funciones de los funcionarios y empleados de la compañía?
3.- Se propician las condiciones y el ambiente adecuado al personal, en eldespeño de sus funciones?
4.- Se le informa a la Junta Directiva sobre las reformas y correcciones al presupuesto de la compañía?
5.- En caso de desviaciones del presupuesto, se ha tomado algún tipo deacción?
6.- En el caso de que los ingresos percibidos se utilicen para cubrir gastos emergentes, a quien se informa?
7.- Se han establecido normas y procedimientos para una gestión de cobro...