Cuestionarios libro de benjamín niebel

Maestro: Héctor Rivero Vera

Capitulo 1 “Métodos, estándares y diseño del trabajo”
1. ¿Qué otro nombre recibe el estudio de tiempos? Medición del trabajo “Análisis
de operaciones, diseño y simplificación del trabajo, ingeniería de métodos.
2. ¿Cuál es el objetivo principal de la ingeniería de métodos? Ocuparse de obtener
la combinación del menor costo de producción posible y la mayorsatisfacción del
empleado sin sacrificar la seguridad en el lugar de trabajo. Incluye, crear y
seleccionar los mejores métodos, procesos, herramientas, equipo y habilidades de
manufactura para fabricar un producto basado en planos y especificaciones
desarrolladas en la selección de la ingeniería del producto. “Aumentar la producción
por unidad de tiempo o disminuir el costo por unidad de producción. Mejoracontinua”.
3. Enumere los ocho pasos para la aplicación de la ingeniería de métodos. 1
Seleccionar el proyecto. 2 Obtener y presentar los datos. 3 Analizar los datos. 4
Desarrollar el método ideal. 5 Presentar y establecer el método. 6 Desarrollar un
análisis del trabajo. 7 Establecer tiempos estándar. 8 Dar seguimiento al método.
4. ¿En donde se realizaron los primeros estudios de tiempo y quienlos hizo? En
Estados Unidos y fue Frederick W. Taylor, primero se dice que se realizaron en
Europa.
5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administración cientifica:
Comenzó el estudio de tiempos en 1881. Planeaba dichas actividades para cada
trabajador. Cada trabajador constaba de un tiempo estándar determinado para
realizar dicha operación a un ritmo normal. Taylor desgloso eltrabajo en elementos,
cronometrando por separado, presento la administración de la planta: estudio de
tiempos, estandarización de todas las herramientas y tareas, uso de un departamento
de planeación, empleo de reglas de cálculo e implementos de apoyo, tarjetas de
instrucciones para trabajadores, bonos para el desempeño, tasas diferenciales,
sistemas de clasificación de productos, sistemas de rutas ysistemas modernos de
costos. Obreros se sentían contentos gracias al incentivo que se les daba gracias al
aumento de la productividad y el costo de materiales disminuyo.
6. ¿Qué significa estudio de movimientos y quiénes son los pioneros de esta
técnica? Es el estudio de los movimientos del cuerpo humano al realizar una
operación, para mejorarla mediante la eliminación de movimientosinnecesarios,
simplificación de los necesarios y el establecimiento de la secuencia de
movimientos más favorables para la eficiencia máxima. Los pioneros principales
eran: Taylor, Borth, Merrick, Frank Gilbreh y Lilian.
7. ¿Era comprensible el esceptismo de la administración y la mano de obra
respecto a las tasas establecidas por “expertos en eficiencia”? ¿Por qué? No,
porque no contaban con técnicas paramanejar problemas de relaciones humanas, es
decir, establecían tasas difíciles de cumplir. Por otra parte los gerentes de planta
permitían que los supervisores establecieran los estándares y esto no era

satisfactorio disminuyendo así el salario si consideraban que algún empleado
ganaba mucho dinero. Resultando un trabajo mas pesado y al mismo tiempo menos
dinero para llevar a casa.
8. ¿Quéorganizaciones se preocupaban por seguir adelante con las ideas de
Taylor y los Gilgreth? Industrias ferroviarias, Industrias metalúrgicas, Industrias
de acero, Western Electric, Consejo Británico, Sector aeroespacial y
militar.(América Management association engineers).
9. ¿Qué reacción psicológica es característica en los trabajadores cuando se
sugieren cambios en los métodos? Tienden a tener recelo delos métodos y el
estudio de tiempos porque ven que el resultado es un incremento en la
productividad. Para ellos esto significa menos trabajo y en consecuencia menos
paga. Sinónimo de velocidad a explotación.
10. Explique la importancia del enfoque humano en el trabajo de métodos y
estudio de tiempos. Es aquel que posee conocimientos adecuados sobre el
comportamiento humano y habilidades en el...