Cuestionarios para mercadotecnia

Páginas: 13 (3230 palabras) Publicado: 3 de febrero de 2011
LA COMUNICACIÓN

Sin embargo, para que el diálogo pueda realizarse de manera más eficaz, es necesario introducir un nuevo elemento: la esfera de experiencia. 
Se entiende por esfera de experiencia: las percepciones en forma de conceptos y categorías que el emisor y el receptor han almacenado y a las cuales tienen acceso. Mientras más comprenda el emisor la esfera de experiencia del receptor oel receptor tenga algún antecedente en referencia al mensaje del emisor, mas efectiva será la comunicación. 

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Mercadotecnia y Comunicación 
La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y ponerlo a la venta. 
Los clientes necesitan conocer el producto antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante la comunicación. Además la compañíase comunica aunque nosotros no lo hayamos planeado por eso no se debe dejar nada al azar.
Sistema de Comunicación, Programa de Comunicación, También se llama Mezcla de Promoción

❖ ELEMENTOS DEL PROCESOS DE COMUNICACIÓN? Emisor y Receptor; El Mensaje y el Canal; Codificación, Decodificación, Respuesta y Retroalimentación.
❖ ES LA PERSONA U ENTIDAD QUE COMPARTE INFORMACIÓN CON OTRA PERSONA OGRUPO DE PERSONAS? Emisor o Fuente.
❖ CONSISTE EN SIMBOLIZAR PENSAMIENTOS, IDEAS O INFORMACIÓN? Codificación.
❖ CONTIENE LA INFORMACION O SIGNIFICADO QUE LA FUENTE ESPERA COMUNICAR? Mensaje.
❖ ES EL MÉTODO A TRAVÉS DEL CUAL EL MENSAJE PASA DE LA FUENTE O EMISOR AL RECEPTOR? Canal.
❖ ES LA O LAS PERSONAS CON LAS QUE EL EMISOR COMPARTE SUS PENSAMIENTOS O INFORMACIÓN? El Receptor.
❖ ES ELPROCESO DE TRANSFORMAR EN PENSAMIENTOS EL MENSAJE DEL EMISOR? La Decodificación.
❖ ES LA DEFORMACIÓN O INTERFERENCIA NO DESEADA? El Ruido.
❖ ES EL CONJUNTO DE REACCIONES DEL RECEPTOR DESPUÉS DE VER, ESCUCHAR Y LEER EL MENSAJE? Respuesta.
❖ ES LA PARTE DE LA RESPUESTA DEL RECEPTOR QUE SE COMUNICA AL EMISOR? Retroalimentación.
¿Qué es la publicidad comparativa? Es la práctica de mencionardirecta o indirectamente en un anuncio a los competidores y contrastar uno o más atributos específicos.

Que es la pirámide de efectos de las comunicaciones? Es la publicidad y promoción que realizan tareas de comunicación logrando objetivos de conocimiento y conciencia de los productos o servicios.

Que etapas componen el modelo jerárquico del proceso de comunicaciones?
Conciencia,Comprensión, Convicción, Acción

¿Qué es la creatividad publicitaria? Es la capacidad de generar ideas frescas, singulares y adecuadas, que sirvan para resolver problemas de comunicación. Para que sea adecuada y efectiva, una idea creativa debe ser pertinente o relevante para el auditorio objetivo.

¿Qué es la planeación de cuenta? Proceso que consiste en investigar y recopilar toda la informaciónpertinente del producto o servicio de un cliente, la marca y los consumidores del auditorio objetivo.

¿Qué es una campaña publicitaria? Es el conjunto de actividades de comunciacion de markenting interrelacionados y coordinados con un tema o idea en común que aparece en distintos medios durante periodo especifico

¿Que es tema de campaña? Es el mensaje central en todas las actividades depublicidad y de tipo promocional.

¿Qué es la publicidad de imagen? Es la que hace una empresa con el fin de crear y mantener su prestigio comercial, anunciando las políticas de buen servicio y calidad total puestas en marcha.

¿Qué es el posicionamiento? Es la imagen que los consumidores tienen de la marca en relación con su competidora en la misma categoría.

Que es la apelaciónpublicitaria? Se refiere al enfoque con que se atrae la atención de los consumidores o se influye en sus sentimientos relativos al producto.

¿Que es el anuncio preventivo? Están diseñados para generan curiosidad, interés o emoción respecto de un producto o marca. Al hablar de el sin mostrarlo.

¿Qué son los jingles? Son las canciones pegajosas acerca de un producto o servicio que por lo general...
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