cuestionarios

CUESTIONARIOS
Es un instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados. Aunque a menudo están diseñados para poder realizar un análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El cuestionario fue introducido por Sir Francis Galton.
El cuestionario es un documento formado por un conjuntode preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.
El cuestionario es un documento básico para obtener la información en la gran mayoría de las investigaciones y estudios de mercado.

a. CALIDAD DE LASPREGUNTAS
En general las preguntas de cualquier cuestionario deben ser:
1. Interesantes, relacionadas con el objetivo, no interesantes en si mismas.
2. Necesarias: no se debe preguntar lo que ya se sabe por otras fuentes, o es irrelevante.
3. Tabulables, es decir, hay que tener en cuenta de alguna manera cómo se van a organizar las respuestas para examinarlas.
4. Precisas: se deben evitar preguntasque den respuestas vagas, no exactas.
5. Fáciles, que no requiera mucho esfuerzo exponerlas.
6. Breves, claras, directas ( a no ser que se trate de un cuestionario proyectivo).
Se debe hacer una distinción entre los cuestionarios con preguntas que miden variables separadas y los cuestionarios con preguntas que son agregadas ya sea a una escala o índice. Los cuestionarios que caen dentro de laprimera categoría comúnmente son parte de encuestas, mientras que los cuestionarios que caen dentro de la última categoría son parte de pruebas.
Los cuestionarios con preguntas que miden variables separadas, por ejemplo, podrían incluir preguntas sobre:
preferencias (por ejemplo: partido político)
comportamientos (por ejemplo: consumo de comidas)
hechos (por ejemplo: género)
Los cuestionarioscon preguntas que son agregadas para construir una escala o índice, por ejemplo, podrían incluir preguntas que miden:
rasgos latentes (por ejemplo: rasgos de la personalidad como la extraversión)
actitudes (por ejemplo: hacia la inmigración)
un índice (por ejemplo: nivel socioeconómico)

Ejemplo
Un cuestionario alimentario es un cuestionario que evalúa el tipo de dieta consumida por laspersonas y puede ser usado como un instrumento de investigación. Los ejemplos de uso incluyen la ingesta de vitaminas o toxinas tales como la acrilamida.

b. TIPOS DE CUESTIONARIOS
Usualmente, un cuestionario consiste de una cantidad de preguntas que el consultado tiene que responder en un formato determinado. Se hace una distinción entre preguntas abiertas y preguntas cerradas. Una preguntaabierta le solicita al consultado que formule su propia respuesta, mientras que una pregunta cerrada hace que el consultado seleccione una respuesta de un conjunto determinado de opciones. Las opciones para una pregunta cerrada deberían ser exhaustivas y mutuamente exclusivas. Se distinguen cuatro escalas para las preguntas cerradas, y que son las siguientes:
Dicotómicas, donde el consultado tiene dosopciones
Nominal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones desordenadas
Ordinal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones ordenadas
Continua (limitada), donde al consultado se le presenta una escala continua
La respuesta de un consultado a una pregunta abierta es codificada en una escala en un proceso posterior. Un ejemplo de una pregunta abierta es una preguntadonde el consultado tiene que completar una sentencia.







c. REGLAS BASICAS PARA LA CONSTRUCCION DE ITEMS DE CUESTIONARIOS
Usar declaraciones que sean interpretadas de la misma forma por los miembros de las diferentes subpoblaciones de la población de interés.
Usar declaraciones donde las personas que tienen diferentes opiniones o rasgos entregarán diferentes respuestas.
Pensar...