cuestionarios
Para un diseño apropiado del cuestionario es fundamental cumplir los requisitos siguientes:
El cuestionario debe ser lo más breveposible, pero no puede establecerse una longitud concreta; varía en función del interés que el tema de la investigación tenga para el encuestador.
La redacción del cuestionario, ha de confeccionarse conuna idea clara de los objetivos, pues tras la tabulación de sus respuestas se obtendrán los datos precisados para solucionar el problema.
Elección de preguntas
Básicamente, y por la respuesta que seobtiene, existen cuatro tipos de preguntas:
respuesta abierta: Permiten dar una respuesta totalmente libre al encuestado y utilizar su propio lenguaje.
selección múltiple de respuestas: Es aqueltipo de pregunta que contiene una relación exhaustiva de las respuestas posibles, en cuanto al número de alternativas de respuestas.
dicotómicas: Este tipo de pregunta es de la familia de selecciónmúltiple, solo que en este caso el entrevistado únicamente tiene dos opciones para elegir: Si - No; Falso - Verdadero; De acuerdo - En desacuerdo; etc.
respuesta jerarquizada: En este tipo de preguntasse le pide al entrevistado que ordene, generalmente en forma descendente, una serie de opciones, de tal manera que con este ordenamiento manifieste su preferencia.
Administración del cuestionarioLos principales modos de administración de cuestionarios son:
Cara-a-cara, donde un entrevistador presenta los ítems en forma oral.
Papel-y-lápiz, donde los ítems son presentados en papel.Computarizados, donde los ítems son presentados en un computador.
Computarizados adaptables, donde una selección de ítems es presentada en un computador y basados en las respuestas a esos ítems, el computadorselecciona los siguientes ítems optimizados para el rasgo o habilidad estimada para el encuestado.
Grupo de discusión
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