Cuestionarios

Procedimientos de Recolección de Datos

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Introducción

El proceso de recolección de datos se basa en un plan detallado de procedimientos, que por medio de una diversidad de metodologías, técnicas y herramientas que serán utilizados por el investigador, deberá eficazmente establecer un vinculo entre la información requerida para la investigación de mercado y las preguntas que seformularan y/o con las observaciones que se grabaran si es necesario.
El desarrollo de esta investigación es de tipo experimental, ya que se pueden medir y clasificar, por lo tanto para la selección del diseño de investigación adecuado, se debe escoger correctamente el medio de medición, para así recolectar los datos necesarios, sobre las variables involucradas en la investigación.
La metodologíausada para la obtención de información será través de los cuestionarios, los cuales se aplicaran a las personas que conforman el mercado meta, con el fin de obtener los datos necesarios para la realización de un propósito específico.
El análisis del procedimiento de recolección de datos se debe iniciar con la precisión de la información, con la validación de las escalas, verificación del adecuadollenado de las encuestas y en ocasiones con pre tabulaciones (en el caso de las preguntas abiertas). Una vez que se tiene recopilada toda la información en el análisis, se debe dar inicio al proceso de investigación.

INVESTIGACION DE MERCADO

Investigar es hacer preguntas a la realidad y responderlas observándola de forma metódica. El método consiste en explicitar las preguntas, lasrespuestas o datos esperados, y la forma de obtenerlos.

En el proceso de investigar, las preguntas son fundamentales. Los datos sólo tienen sentido en relación con el problema. La historia del pensamiento social es la de esas
preguntas.

La sociedad es cambio; cambian las preguntas sobre ella, las categorías con las que se la percibe, y las unidades de su medida.

INVESTIGACION EXPLORATORIA

Esapropiada para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones, cuando gerencia está en busca de problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques, de ideas o hipótesis relacionadas con la situación; o desea, una formulación más precisa del problema, se realiza con un gasto mínimo  en dinero y tiempo.
 
 
 
 INVESTIGACION CONCLUYENTE
Su objetivo básico es proporcionar evidenciaconcluyente sobre los interrogantes e hipótesis planteados. Son adecuados cuando el problema está perfectamente definido, estos diseños son más formales y rígidos que los exploratorios, ayudan a evaluar y seleccionar alternativas de acción y a establecer relaciones entre las variables de interés.
Ejemplos :
• ¿La intención de compra del producto x es superior en las mujeres?
• ¿Unareducción del 10% del precio  me permitirá incrementar un 1% la cuota de mercado?
• ¿La promoción de formato "3x2" es más rentable (mejora más las ventas) que la promoción basada en pequeños regalos?

PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS; DISEÑO DE CUESTIONARIOS
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos teóricos y definido el diseño de la investigación, será necesario definir lastécnicas de recolección de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
• La forma: se refiere a las técnicas que utilizamos para la tarea deaproximación a la realidad (observación, entrevista).
• El contenido: queda expresado en la especificación de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc.
El instrumento sintetiza en sí toda la...