CuestionarioTelmex

1.- ¿Cuáles son las principales condiciones económicas, sociales y políticas del país que pueden afectar o beneficiar el desarrollo financiero de Telmex?
Estabilidad económica
Desarrollo de nuevosproductos
Apertura de crédito
2.- ¿Que son las áreas funcionales en una empresa?
R: Divisiones que se realizan en una empresa para lograr su funcionamiento.
3.- ¿Que es Data Center?
R: O centro deprocesamiento de datos, se considera el sistema nervioso de las empresas.
4.- ¿Cuáles son las principales funciones del área de recursos humanos?
Reclutamiento y selección
Administración de sueldos ysalarios
Capacitación y desarrollo
Relaciones laborales
Higiene y seguridad industrial.
5.- ¿Cuáles son las actividades que se desempeñan en el área de mercadotecnia?
Investigación de mercadoPlaneación estratégica
Segmentación de mercado
Mezcla de mercadotecnia
6.- Menciona las 4 P de la mercadotecnia:
Producto
Precio
Plaza
Promoción
7.- ¿De qué se encarga la función logística?
R: De la gestión delos flujos físicos (materias primas, productos acabados) y se interesa en su entorno.
8.- ¿De qué se encarga la contabilidad?
R: Instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientosnecesarios para lograr seguridad en las operaciones financieras.

9.- ¿Que es el análisis FODA?
R: Metodología de estudio de la situación de una empresa analizando sus debilidades, fortalezas,amenazas y oportunidades.

10.- Menciona 3 fortalezas y 3 debilidades de Telmex
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Experiencia
Falta de cobertura / saturación de terminales
Conocimiento de mercado
Falta de ética porinstalaciones
Capacitación constante
Deficiencia

11.- Menciona 3 oportunidades y 3 amenazas de Telmex
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Nuevas tecnologías
Publicidad negativa
Crédito a clientes
CompetenciaCapacitación constante
Depender de autorización oficial gubernamental
12.- ¿Que es la cadena logística?
R: Gestión de flujo y de las interrupciones de materiales (materias primas, componentes, etc.)Y...