cuestionaro de maslach

Cuestionario de Maslach Burnout Inventory

Se mide por medio de cuestionario Maslach de 1986 que es el instrumento más utilizado en todo el mundo, Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 90%, está constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los pacientes y su función es medir eldesgaste profesional.

El cuestionario Maslach se realiza en 10 a 15 minutos y mide los 3 aspectos del síndrome:
Cansancio emocional, despersonalización, realización personal. Con respecto a las puntaciones se consideran bajas las por debajo de 34, altas puntuaciones en las dos primeras subescalas y bajas en la tercera permiten diagnosticar el trastorno.

1. Sub escalas de agotamientoemocional. Consta de 9 preguntas. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntuación máxima 54

2. Sub escalas de despersonalización. Está formada por 5 ítems. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. Puntuación máxima 30

3. Sub escalas de realización personal. Se compone de 8 ítems. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo. Puntuación máxima 48.

La clasificación de las afirmaciones es la siguiente: Cansancio emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14,16, 20. Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22.

Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. La escala se mide según los siguientes rangos:

0 = Nunca
1 = Pocas veces al año o menos
2 = Una vez al mes o menos
3 = Unaspocas veces al mes o menos
4 = Una vez a la semana
5 = Pocas veces a la semana
6 = Todos los días

Se consideran que las puntuaciones del MBI son bajas entre 1 y 33. Puntuaciones altas en los dos primeros y baja en el tercero definen el síndrome.
Este test pretende medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el Burnout. Las respuestas a las 22 preguntas miden tres dimensionesdiferentes: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal.

Señale la respuesta que crea oportuna sobre la frecuencia con que siente los enunciados:

0= NUNCA. 1= POCAS VECES AL AÑO O MENOS. 2= UNA VEZ AL MES O MENOS.

3= UNAS POCAS VECES AL MES. 4= UNA VEZ A LA SEMANA. 5= POCAS VECES A LA SEMANA.

6= TODOS LOS DÍAS.









#
ENUNCIADOS
R=
1
Me sientoemocionalmente agotado por mi trabajo

2
Cuando termino mi jornada de trabajo me siento vacío

3
Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento fatigado

4
Siento que puedo entender fácilmente a los pacientes

5
Siento que estoy tratando a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales

6
Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa

7Siento que trato con mucha eficacia los problemas de mis pacientes

8
Siento que mi trabajo me está desgastando

9
Siento influyo positivamente en la vida de otras personas a través de mi trabajo

10
Siento que me he hecho más duro con la gente

11
Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente

12
Me siento con mucha energía en mi trabajo

13
Me siento frustradoen mi trabajo

14
Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo

15
Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a mis pacientes

16
Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa

17
Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable con mis pacientes

18
Me siento estimado después de haber trabajado íntimamente con mis pacientes

19
Creo queconsigo muchas cosas valiosas en este trabajo

20
Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades

21
Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada

22
Me parece que los pacientes me culpan de alguno de sus problemas


Se suman las respuestas dadas a los ítems que se señalan:

Aspecto evaluado Preguntas a evaluar Valor total

Cansancio...