cuidado del medio ambiente

COMUNICACIÓN EFECTIVA
Enfatiza las siguientes interrogantes dentro de un sistema de comunicación
¿Qué comunicar?
¿A quién comunicar?
¿Cómo Comunicar?
¿Cuándo comunicar?
Dóndecomunicar?
¿Cuál fue el comportamiento deseado?
¿Qué comunicar? Objetivos de comunicación
¿A quién comunicar? Público objetivo
¿Cómo comunicar?Estrategias de comunicación ( Mensajey medios )
¿Cuándo comunicar? Oportunidad de la comunicación
¿Dónde comunicar? Lugar adecuado
¿Cuál fue el comportamiento deseado ?Estrategias de comunicación ( Mensaje y medios )MODELO DE LAS 7 “ C”
Credibilidad No debe basarse en suposiciones ó rumores
Contexto Diálogo abierto, según los escenarios
Contenido Orientado al logro de metas, buscando una culturaorganizacional fuerte
Claridad Lenguaje sencillo
Continuidad y consistencia Retroalimentación Coherencia entre lo que se dice y hace
Canales de comunicación Seleccionar los másadecuados en función a las respuestas que se esperan lograr
Capacidad de auditorio Mensaje según el tipo de público Asertividad para llegar al público Comunicación empática




NIVELESDE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Estratégico
Es el proceso de la información de inteligencia ,que se orienta a determinar la posición actual y futura de la organizaciónTáctico
Se relaciona con el mejor empleo de los recursos, así como detectar el momento más adecuado para su implementación
Se consideran como herramientas tácticas la publicidad, lasrelaciones públicas, difusión periodística, eventos, auspicios entre otros
Logístico
A partir del diagnóstico comunicacional se busca orientar la producción y mantenimiento detodos los recursos necesarios para la implementación del sistema de comunicaciones en la empresa
Se relaciona con la ejecución del plan de comunicación

PERSPECTIVAS DE LA...