Cultur Organizacional
Juan Manuel Ortiz García
Martha Laura Espinoza Oliva
RESUMEN
En la actualidad el interés por el estudio de la cultura, ha rebasado las fronteras de la antropología y ha pasado a constituir un objeto de estudio de las diversas disciplinas que integran las ciencias sociales. Economía, sociología y política constituyen claro ejemplo de ello, y lasciencias administrativas no pueden ser la excepción.
En este último caso, algunas preguntas que pudieran surgir son ¿por qué estudiar la cultura en el contexto de las organizaciones? ¿qué beneficios podemos obtener con estudios de esta naturaleza? ¿de qué manera podemos abordarlos?
El presente documento pone de manifiesto algunos elementos que desde la perspectiva de los autores tienenrelevancia para responder a estos cuestionamientos. Asuntos relativos a la naturaleza de las organizaciones y su importancia para la vida humana, a la cultura como dimensión de análisis de la vida social, a la incorporación de este concepto en el ámbito organizacional y a la importancia de su estudio, así como a la metodología que corresponde, son aquí tratados.
Si bien el propósito de este escrito nose orienta a realizar un tratado a fondo de los temas que lo constituyen, sí pretende presentar un marco conceptual que informe y a la vez sirva de referencia sobre sus más relevantes aspectos, a fin de contribuir a establecer un criterio al momento de abordar estudios de esta naturaleza.
Esperamos que con lo que aquí se discuta, se pueda cumplir dicho propósito.
I. INTRODUCCIÓN
No esnoticia que la sociedad contemporánea, además de ser una sociedad de la información dado el constante crecimiento y perfeccionamiento de los medios de comunicación, se constituye como una sociedad organizacional, toda vez que para su adecuado funcionamiento y desarrollo ha conformado una amplia red de organizaciones generadoras de diversos satisfactores.
Si bien la idea que hoy día tenemos delas organizaciones ha tenido adecuaciones con base en el concepto que en cada época y lugar se le ha otorgado, su naturaleza se finca en el trabajo humano para responder a la imperiosa necesidad de satisfacer necesidades humanas tanto a nivel personal como social; dicho trabajo involucra la aplicación de conocimientos de diversas disciplinas entre las que destacan la economía y la administraciónen sus diversas áreas funcionales.
Cada sociedad ha desarrollado sus modos de producción a lo largo de la historia, lo cual incluye estructuras económicas relacionadas de alguna manera con la aplicación de procesos administrativos. Ello, nos ofrece una visión de las etapas históricas de la producción humana. Aun cuando estas estructuras nos permiten ver la organización que cada grupo social hatenido para garantizar su supervivencia y trascendencia, no resultarían suficientes si dejáramos de considerar otro tipo de estructura derivada del solo hecho de haber sido generadas por el elemento humano: la cultura.
Es innegable que al ser la organización una extensión de la sociedad, aquella adopta – y muchas veces adapta- las características de esta última, a fin de lograr en la forma másadecuada sus propósitos. Caso concreto es precisamente el de la cultura que en el seno de dos ámbitos –el societal y el organizacional- se produce y se reproduce de forma constante y cotidiana.
El presente documento intenta hacer un breve análisis de la relación que existe entre los sistemas social y organizacional, a fin de destacar la importancia de los estudios culturales en este últimocontexto -el organizacional-, sobre todo cuando se habla del papel que el ser humano juega en el mismo. La temática abordada gira en torno a tres elementos: la organización visualizada desde un enfoque sistémico, la cultura y su incorporación al ámbito organizacional, y la importancia de los estudios cualitativos para comprender los fenómenos humanos que en el contexto de las entidades productivas...
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