Cultura corporativa de calidad
Cultura corporativa de calidad.
2“Consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de cómo se deben llevar a cabo sus asuntos.asi mismoexpresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de relación de determinada organización”.
Los siguientes pasos se usan a menudo comoguía para dirigir unacultura empresarial:
Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización.
Determinar si ya existe una cultura y establecerla.
Identificar si existe algunadeficiencia en la cultura.
Describir los métodos para solucionar la ineficiencia de esta.
Ejecutar las alternativas escogidas.
Repetir este proceso con regularidad.
2.1 Fundamentos dela cultura corporativa.
A continuación mencionaremos algunas teorías de la culturacorporativa desde sus orígenes.
1.) Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de la organización forman el núcleo dela cultura, por ello la organización debe trabajar sobre estos valores comunes y proporcionar “Héroes modélicos” y “Lideres” a quien los demás intentan imitar.
2.) Fons Trompenaars, 1993, publicó un libroque ayuda a determinar la cultura corporativa mediante la utilización de la investigación mediante encuestas, que aplica para identificar dimensiones comunes y la definición entre varias organizaciones.3.) Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista de su fundador y de los lideres que existen en las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por supersonalidad, manera de dirigirse hacia el personal, capacidad de iniciativa, respuesta y negociación, etc.
4.) Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por diferentes grupos eintereses y atribuidos por éstos a los eventos de una organización para ir en busca de sus objetivos; donde cualquier cambio en la cultura generará ganadores y perdedores.
5.) Smircich, 1983, ve a las...
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