Cultura corporativa de calidad

Unidad II

Cultura corporativa de calidad
1. Deal y Kennedy, 1982
Afirman que los valores comunes de la organización forman el núcleo de la cultura y por ello la organización debe trabajarsobre estos valores.

2. Fons Trompenaars, 1993
Publico un libro que determina la cultura corporativa mediante una investigación (encuestas)

3. Peter D. Anthony, 1994
Trata la cultura desdeel punto de vista de sus líderes y dirigentes

4. Ed. Young
La define como el conjunto de significados construidos por diferentes grupos e intereses y atribuidos por estos a los eventos de unaorganización para ir en busca de sus objetivos; donde cualquier cambio en la cultura generara ganadores y predadores.

Cultura corporativa de calidad
Consiste en la creencia de la filosofía de laorganización acerca de como se debe llevar a cabo sus asuntos, asimismo expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción.
Pasos para dirigiruna cultura
1. Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización
2. Determinar si ya existe una cultura y establecerla
3. Identificar si existe alguna deficiencia en lacultura
4. Describir métodos para solucionar la deficiencia
5. Ejecutar las alternativas escogidas
6. Repetir este proceso con regularidad
Se destacan 2 géneros de cultura:
1. Culturaformal: Consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros.
2. Cultura informal: Contiene dichos comportamientos tal y como son enrealidad.
3. Cultura equilibrada: combinación de ambas culturas.

Tipos de cultura empresarial

1. Cultura de poder: es aquella cultura en el cual prevalecen personas o lideres que se ponencomo responsables de realizar las actividades de un empresa, es decir, la cultura de la empresa se basa en proyectos realizados por grupos de personas. Este tipo de cultura se aplica en empresas...