Cultura De Calidad 2

|Nombre: Lazaro Alvarez Reyna |Matrícula: 2650529 |
|Nombre del curso: Cultura de Calidad|Nombre del profesor: Derly Enrique de la Peña Valencia |
|Módulo:2, conceptos de valor del cliente |Actividad:2 ||Fecha: 15/nov/12 |
|Bibliografía:|
|http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flaun||cher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_104548_1%26url%3D, http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml, |
|http://definicion.de/cadena-de-valor/|


Objetivo:
Conocer y saber manejar la planeación estrategica, la cadena de valor y como la maneja según Porter
Procedimiento:1. Realiza una investigación en al menos 5 fuentes de información confiables como artículos científicos, la bibliografía del curso o la Biblioteca Digital (inclúyelas en la bibliografía de la tureporte), que te permita diseñar mapas conceptuales de:
a. Proceso de planeación estratégica.
b. Metodología para diseñar la cadena de valor.
c. Proceso para realizar el análisisdel ambiente de la industria de una organización, con base a la teoría de Porter. 

2. Con base a tus mapas conceptuales, responde:
a. ¿Cuál es el objetivo de la planeación estratégica?¿Cada cuánto tiempo debe realizarse un proceso de planeación estratégica? ¿Cuáles son los beneficios y las desventajas de este proceso?
b. ¿Cada cuánto tiempo debe realizarse analizarse la...