Cultura De Calidad

Semejanzas y diferencias entre los maestros de calidad.

El concepto que hoy en día tenemos de calidad ha ido evolucionando conforme ha transcurrido el tiempo en que los diferentes maestros decalidad han ido aportando a esta filosofía sus enseñanzas y experiencias. A mediados del siglo XX, en la época de la posmodernidad fue cuando se empezó a conocer la calidad con más profundidad. Lacalidad siempre ha existido, desde que el ser humano empezó a intercambiar productos con otras personas hace miles de años. Al principio, la calidad se basaba en la palabra que una persona le daba aotra de que su producto era bueno. Poco a poco, se fue dando lugar a la manufactura y comercialización de productos, donde ya intervenían más de dos personas para que el producto llegara a suconsumidor final. Esto dio lugar a que se vieran en la necesidad de empezar a crear empresas que dieran al consumidor ciertas garantías y estándares que respaldaran al producto, ya que el contacto que habíatan estrecho entre el productor y el consumidor se fue perdiendo debido a la formación de ciudades y las distancias entre ellas.

Voy a ahondar en las aportaciones que dieron los maestrosEdwards W. Deming y Joseph M. Juran. Ellos son de la misma época y coincidieron en muchas cosas con respecto al tema de calidad, como también tuvieron diferencias tanto en esta rama como en parte de suvida.
Empezaré con las diferencias que hubo en su infancia. Deming tuvo unos padres ilustrados que le daban gran importancia a la educación de sus hijos, ya que los dos eran personas estudiadas,mientras Juran tenía como padre a un zapatero artesano y vivió en medio de una gran pobreza.
Deming fue una persona muy preparada ya que sus estudios llegaron hasta doctorado. Juran terminó solo sucarrera profesional, pero al volverse campeón de ajedrez se percató de que tenía una gran capacidad analítica y esto le dio un vuelco a su vida en el sentido de valorarse más a si mismo.
Los dos fueron...