Cultura de calidad

María Guadalupe Lugo Martínez 1385045

I. PROCESO DE MANTENIMIENTO DE
ALBERCAS
 Para mantener

en condiciones optimas una alberca, es necesario realizar un mantenimiento adecuado.
a analizaren este caso es que no se realiza dicha actividad con la frecuencia debida. que el agua no este lo suficientemente clara, con un pH desbalanceado que puede ocasionar infecciones en piel y ojos de laspersonas que la utilizan, así como también falta de visibilidad de la misma.

 El problema

 Esto ocasiona

 Otro de los problemas que se detecta en esta alberca es que

cuando se realizala limpieza, se utilizan productos en exceso que ocasionan irritación y resequedad en la piel, sobretodo en las maestras, ya que estas permanecen por varias horas dentro del agua durante su jornadade trabajo diaria.

 Como observación

adicional, podemos agregar que lo antes mencionado da una mala imagen a las instalaciones y en particular a la alberca.

II. HERRAMIENTA DE LAS 5W Y 1H
1. WHAT? (¿qué?) El proceso de mantenimiento es inadecuado.



2. WHO? (¿quién?) Esta observación va dirigida al dueño de las instalaciones para que el a su vez le pida al departamento demantenimiento que se encargue de dichos problemas.



3.WHY? (¿por qué?) Porque sin la canalización adecuada de estos puntos a las personas encargadas, no se le dará solución a dichos problemas.

4.WHERE? (¿dónde?) Este problema ocurre en la alberca del colegio. 5. WHEN? (¿cuándo?) Cuando el mantenimiento de dicha alberca no es realizado cuando se requiere.





1.HOW? (¿cómo?)Al faltar la limpieza adecuada y a tiempo se van acumulando residuos y basura que ocasionan este problema.

III. HOJA DE VERIFICACIÓN
Es un formato especial constituido para colectar datosfácilmente, en la que todos los artículos o factores necesarios son previamente establecidos y en la que los records de pruebas, resultados de inspección o resultados de operaciones son fácilmente descritos...