Cultura De La Calidad

La calidad se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
Calidadpersonal es la característica de la persona que, manteniendo su autoestima, es capaz de satisfacer expectativas de las personas con las que se relaciona. Alguien concalidad personal, tendrá la inteligencia de poder mantener una relación de pareja, relacionarse con la sociedad y mantener un equilibrio en la toma de sus decisiones,teniendo en cuenta si su emoción será inteligente. La calidad personal es la base de las demás calidades
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones,herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores.
Parámetros de la calidad
 Calidad de diseño: es el grado en el que un producto o servicio se vereflejado en su diseño.
 Calidad de conformidad: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido un producto o servicio respecto a su diseño.
 Calidad de uso:el producto ha de ser fácil de usar, seguro, fiable, etc.
 El cliente es el nuevo objetivo: las nuevas teorías sitúan al cliente como parte activa de lacalificación de la calidad de un producto, intentando crear un estándar en base al punto subjetivo de un cliente
En economía, cliente es quien accede a un producto o serviciopor medio de una transacción financierau otro medio de pagoEn informática, cliente es un equipo o proceso que consume recursos y servicios brindados por otro llamadoservidor, generalmente de forma remota.
1. CONVERSADOR 
2.     CALLADO
3. INDECISO
4. DESCONFIADO
5. .      AGRESIVO
6. ARROGANTE
7.