cultura de los negocios internacionales

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración
“La cultura en los negocios internacionales”

MONOGRAFIA
para obtener el Título de:

Licenciado en Administración
Presenta:

Andrés Hiram Villegas Fragoso
Asesor:

M.A. Cristina Rendón Hernández

Xalapa-Enríquez, Veracruz

Agosto 2009
 

 

 
 

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría yAdministración
“La cultura en los negocios internacionales”

MONOGRAFIA
para obtener el Título de:

Licenciado en Administración
Presenta:

Andrés Hiram Villegas Fragoso
Asesor:

M.A. Cristina Rendón Hernández

Xalapa-Enríquez, Veracruz

Agosto 2009
 

 

DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por llenar siempre mi vida de dicha y bendiciones.

Este trabajo está dedicado amis padres, a quienes agradezco de todo
corazón por su amor, cariño y comprensión. En todo momento los llevo
conmigo.

A mis hermanos, por la compañía y el apoyo que me brindan. Sé que
contare con ellos siempre.
A Zaira por su amor, sus consejos y su apoyo durante todo el tiempo que
hemos estado juntos.
A mis abuelos por apoyarme siempre y por siempre haber confiado en mí.

A toda mifamilia por estar conmigo en las buenas y en las malas
apoyándome siempre.
A todos mis amigos que le dan un toque especial a mi vida.
A la maestra Cristina y a mis sinodales por dedicarme su tiempo para
ayudarme en la realización de mi trabajo.

II 
 

ÍNDICE
Pág.
Resumen …………………………………………………………………………………..1
Introducción ……………………………………………………………………………….2
Capítulo I Marco Teórico…………………………………………………………………5
1.1 ¿Qué es cultura? …………………………………………………….…………..6
1.2 Elementos de la cultura…………………………………………………….….10
1.2.1 La cultura material………………………………………………………...10
1.2.2 Las normas ………………………………………………………….…….11
1.2.3 Las costumbres……………………………………………...…………….12
1.2.4 Lenguajes……….................................................................................13
1.2.5 Simbolismos o sistemassimbólicos…………………………….………14
1.2.6 Los valores…………………………………………………………………15
1.3 Comunicación intercultural…………………………………………….……….16
1.3.1 Fines de la comunicación intercultural. ……………………….……….17
1.4 Cultura empresarial en México…………………………………………...……18
1.4.1 Características de los nuevos empresarios mexicanos……..………..23

Capítulo II Importancia de la Cultura en las negociaciones ………………………..25
2.1 La cultura de lacontraparte ………………………………………………..26
2.2 Variables en una negociación con otras culturas………………………..30
2.2.1 Concepto de contratación……………………………………….30

III 
 

2.2.2 El uso de argumentos ………………………………………….30
2.2.3 La importancia de la comunicación …………………………….31
2.3 El perfil de los mexicanos ante los Estados Unidos…………………..31
2.4 Historia de los países involucrados en negociaciones conMéxico…...33
2.4.1 Historia de Estados Unidos ……………………………………..33
2.4.1.1 Lengua, Demografía y Religión………….……………34
2.4.1.2 Orientación cultural……………………...………………34
2.4.1.3 Puntualidad……………….…………….………………..36
2.4.1.4 Modo de negociar …………………….…..…………….36
2.4.1.5 Entretenimiento para reuniones de negocios………...37
2.4.1.6 Protocolo…………………………………………..……..38
2.4.2 Historia de Japón………………………………………….………402.4 2.1 Lengua, Demografía y religión ……………….…..……42
2.4.2.2 Orientación cultural………………………….….……….43
2.4.3 Historia de Canadá………………………………...…………..….44
2.4.3.1 Lengua, Demografía y religión ………………,………..45
2.4.3.2 Orientación cultural…………………………………..….45
2.4.3.3 Puntualidad ……………………………….……………..47
2.4.3.4 Entretenimiento para reuniones de negocios ………..47

IV 
 

2.4.4 Historia de China…………………………………..……..48
2.4.4.1 Lengua, demografía y Religión……………………..….49
2.4.4.2 Orientación cultural………………………………...……51
2.4.4.3 Entretenimiento para reuniones de negocios………...51
2.4.5 Unión Europea ……………………………………………….……53
2.4.5.1 Alemania………………………………………………….54
2.4.5.1.1 Lengua, Demografía y religión……….………55
2.4.5.1.2 Orientación cultural……………………………56...