cultura de una persona

Desarrollo de una
Cultura de Calidad
en la Organización

 En

toda
cultura
existen
subculturas,
integradas
por
grupos
de
individuos
que
interactúan
en
el
contexto
general deaquella, pero que se
diferencian
entre sí por sus
valores y conducta.

 Las

organizaciones son sistemas de
personas que mediante una
estructura de operación, y utilizando
métodos de trabajoy servicio
claramente definidos, se orientan al
cumplimiento de una misión que
involucra la creación de valor para
sus grupos de interés e influencia.

Cultura Organizacional es:
 Unsistema de símbolos
compartidos y dotados de sentido
que surgen de la historia y gestión
de la compañía, de su contexto
sociocultural y de sus factores
contingentes.

Cultura Organizacional es:• Es el clima de sentimientos que se
viven en una organización, debido
al medio físico y a la forma en que
interactúan sus miembros entre si y
con externos.

Cultura Organizacional


Unpatrón de supuestos básicos compartidos
que la organización ha aprendido mientras
resuelve sus problemas de adaptación
externa e integración interna, que ha
funcionado lo suficientemente bien para serconsiderada válida, y por lo tanto, enseñada
a los miembros nuevos como la forma
correcta de percibir, pensar y sentir esos
problemas.

Aspectos que determinan la cultura en
una organización
Autonomía
Individual:
Grado
de
responsabilidad,
independencia
y
oportunidad de ejercitar la iniciativa que
las
organizaciones
permiten
a
los
individuos.

• Estructura: Medida en quelas reglas,
regulaciones y supervisión directa se usan para
vigilar y controlar el comportamiento de los
trabajadores.

 Apoyo:

Grado de cordialidad y apoyo
de los administradores a lossubordinados.

• Identidad: Medida en la que los miembros
se identifican con la organización en su
conjunto más que con grupo de trabajo o
campo de experiencia profesional en
particular....