Cultura Disney

MODELO DE EXCELENCIA DISNEY
Creatividad inspiradora

Lealtad de Marca

Cadena de la excelencia Disney

Liderazgo de Excelencia

Servicio de Primera

Gestión de Personal

Introducción ala Cadena de Excelencia Disney y su Cultura de Servicio
Creatividad como ventaja competitiva El poder de la Visión del liderazgo

Mantener una Cultura Corporativa
Establecer un Servicio concalidad

Mantener la Lealtad del Cliente

CREATIVIDAD INSPIRADORA
Promoviendo una cultura Colaborativa Establecer y expandir su identidad Organizacional Maximizar la estructura de los Sistemas

•Definir una cultura de Colaboración. • Valorar diversas perspectiva fomentando nuevas ideas. • Técnicas para obtener la expresión máximas de ideas.

• Pensar dentro de la caja. • Pensar fuera de lacaja tomando riesgos Inteligentes. • Calcular riesgos y analizar las fallas que impiden el éxito.

• Componentes para implementar nuevas ideas: Parámetros, Experiencia, Responsabilidad y procesos. •Participar en Procesos de mejora continua. • Involucrar a los colaboradores en ideas de bajo y ningún costo.

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL
COMUNICAR SU VISIÓN

•Desarrollar una clara visión para colaboradores y clientes. • Enfatizar un mensaje consistente. • Integrar el mensaje a lo largo de la organización.

COMBINAR ESTRUCTURA Y PROCESOS

• Alinear losprocesos y estructura a la visión. • Cambio organizacional, Proactivo vs Reactivo. • Crear un fuerte sentido de pertenencia, iniciativa y orgullo.

CREAR PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO

• Superarobstáculos para empoderar a los colaboradores. • Liderar para crear compromisos fuertes. • Asociarse con los colaboradores para involucrarlos en la organización.

LAS PRACTICAS DE DISNEY PARA LA GESTIÓNPERSONAL
COMUNICAR UN MENSAJE CONSISTENTE PRUEBA DE SELECCIÓN PARA EL TALENTO ADECUADO FORMACIÓN Y GESTIÓN DE CARRERAS
• Diseñar cada aspecto del negocio con propósito e intención. • Operar con...