Cultura Empresarial 09

CULTURA
ORGANIZACIONAL

“La experiencia no es lo que nos ocurre
a nosotros, sino lo que nosotros
hacemos con lo que nos ocurre”
Aldous Huxley1

¿Que es la Cultura organizacional?

Es una percepción:los individuos
perciben la cultura en función de lo que
ven o escuchan dentro de ella.

Es un término descriptivo, se refiere a la
forma en que los miembros perciben a
la organización. (descripciónno
evaluación)

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Dimensiones de la Cultura
Innovación y
aceptación de riesgos
Orientación a
los resultados

Atención en
los detalles

Cultura
Organizacional

Agresividad
Estabilidad

Orientación alas personas

Orientación hacia el
equipo

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La fuente de la Cultura
La cultura de hoy, es en gran medida la
consecuencia de actividades de ayer, y del
éxito que éstas hallan tenido.
Reflejan lavisión o el sentido de sus
fundadores.
 Pero pueden ser tan sólo algunas de tantas
alternativas que se pueden presentar.

Entonces, ¿Cómo se conforman y transmiten 4
estos procesos culturales?

Lafuente de la Cultura
Los Relatos

Consisten en: Narración de acontecimientos
o personas importantes.
La violación de reglas.
Éxitos de personas que pasaron de la miseria
a la riqueza.
Reacciones anteerrores del pasado, etc
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La fuente de la Cultura
Los Rituales
Son secuencias repetitivas de actividades
con las cuales se expresan y refuerzan los
valores clave de la organización.
Desempeñan unelemento importante de
motivación, y expectativas de
comportamientos, como formativos de
buenos procesos culturales.
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La fuente de la Cultura
Los Símbolos Materiales
Son los elementos por los cualesse
distingue la importancia y el nivel de los
empleados de una organización.

Ejemplo: Niveles jerárquicos.
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El Cambio Cultural
Los intentos de introducir cambios
que son radicalmente diferentes
dela cultura existente, suelen
no ser exitosos
Cultura

actual

Creencias

Comportamientos

Los intentos de introducir cambios que
son consistentes en general con la
cultura existente, suelen ser...