Cultura Empresarial

Páginas: 2 (421 palabras) Publicado: 4 de junio de 2012
Profesora: Blanca Irarrázaval

El termino cultura se ha ido modificando a lo largo de la historia, de ella proviene la conducta que adquiere el ser humano, por lo tanto esta determina en granmedida la forma en que cada persona piensa, cree y actúa. En consecuencia cultura es el conjunto de símbolos (como valores, normas, actitudes, creencias, idiomas, costumbres, ritos, hábitos, capacidades,educación, moral, arte, etc.) y objetos (como vestimenta, vivienda, productos, obras de arte, herramientas, etc.) que son aprendidos, compartidos y transmitidos de una generación a otra por losmiembros de una sociedad.

En el presente informe el enfoque está dirigido a la Cultura Empresarial, es decir, la forma de ser de una organización la cual se manifiesta en las formas de actuación ante losproblemas, oportunidades de gestión, adaptación a los cambios y a los requerimientos de orden interior o exterior, los cuales pasan a formar parte del diario vivir siendo transmitidos a los nuevosmiembros como una forma de vivir, pensar y actuar.

A continuación desarrollaremos el aire que se respira en las instalaciones de Hotel Sheraton Santiago, ubicado en la comuna de Providencia, SantaMaría 1782. Establecimiento cuya calificación es de cinco estrellas y el cual abre sus puertas en nuestro país el año1970, época durante la cual el único hospedaje de renombre era el Hotel Carrera. Enla actualidad Sheraton celebra sus 40 años de historia en los cuales su único objetivo ha sido siempre proporcionar a sus huéspedes un servicio de excelencia…

Misión y valores:

Dos aspectosdeterminantes al momento de dirigir un negocio, a continuación presentamos la razón de ser del Hotel Sheraton.

Misión: 
Crear la compañía global de estilo de vida considerada la más exitosa en laindustria de la hospitalidad garantizando que la confianza y el respeto, tanto para nuestros empleados como para nuestros huéspedes, estén al frente de todo lo que hacemos.

Valores principales: ...
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