Cultura empresarial

Tipos de Cambio
Cambio Planeado, Cambio en la Estructura y
Cambio en la Tecnología

CONCEPTOS BASICOS DE CAMBIO
Cambio Planeado, [4] “está constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una
situación insatisfactoria a través de la planificación de una serie de fases, acciones y estrategias
que resultan de un análisis extenso del sistema total. “
En otras palabras, serealiza un estudio profundo de la situación, que permita identificar qué
aspectos que no son satisfactorios y visualizar el punto al que se quiere llegar. Así mismo, se
vuelve más fácil determinar las acciones intermedias entre el estado actual y el estado final y
deseado, de tal forma que este último sea más factible de alcanzar.
El cambio planeado se realiza básicamente para:
Lograr que losefectos del cambio duren un tiempo considerado.
Obtener un cambio.
Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.
Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio.
Visualizar efectos a futuro.
Saber manejar adecuadamente la resistencia al cambio.
Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.
Para establecer la relación del proceso delcambio con el procedimiento del cambio planeado
se plantea el siguiente esquema:
Como se observa en el diagrama anterior, las fases del cambio llegan de improvisto y se van
acoplando según el paso del cambio, mientras que en el cambio planeado, las etapas tienen
mayor sentido y estructura de tal forma que se inicia con un diagnóstico y se termina evaluando
el proceso.
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A continuaciónmencionaremos algunas definiciones de cambio planeado.
[5]"Un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para
aumentar la eficiencia y la salud de las organizaciones, a través de inversiones planeadas en
los procesos organizacionales, usando conocimientos de las ciencia del comportamiento."
[6] "Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con lafinalidad de
cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas
puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos, y al
aturdidor ritmo de los propios cambios."
[7] "Un plan con conceptos y estrategias, tácticas y técnicas para sacar a una corporación de
una situación que constituye una excelencia."
[8] "Elfortalecimiento de aquellos procesos humanos dentro de las organizaciones, que mejoran
el funcionamiento del sistema orgánico para alcanzar sus objetivos."
[9] "Es un proceso de creación de una cultura que institucionalice el uso de diversas
tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de comportamiento entre personas,
entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la tomade decisiones, la
comunicación y la planeación en la organización."
[10] "Un proceso de cambio planeado, cambio de la cultura de una organización que pasa:
De un estado que evita examinar los procesos sociales (especialmente toma de
decisiones, planeación y comunicación), a un estado que institucionaliza y legitima este
examen.
De un estado que se resiste a la innovación, a un estado queplanea y
utiliza procedimientos para promover la adaptación a los cambios necesarios día a día".
MODELO DE PROCESO DE CAMBIO
¿El porqué de un proceso de cambio?
El proceso de cambio en una organización, puede tener diferentes orígenes; éstos pueden
variaren función de la orientación o necesidades da la empresa. En este contexto, la necesidad
de cambiar puede deberse a:
Estancamiento de laorganización, apatía de los trabajadores, exceso de burocratización.
Presencia de la competencia.
Introducción de nuevas tecnologías.
Acceso a nuevos mercados o segmentos, desarrollo o comercialización de nuevos
productos.
Nuevos aprovechamientos de la capacidad instalada.
Obtención de mayores rendimientos financieros.
El convencimiento de la dirección de conducir a la organización hacia...