Cultura Empresarial

Unidad 3
Estrategias de cambio
3.1 Concepto básico de cambio planeado
El cambio planeado realiza un estudio profundo de la situación, que permita identificar que aspectos que no son satisfactorios y visualizar el punto al que se quiere llegar. De esta manera se vuelve más fácil determinar las acciones intermedias entre el estado actual y el estado final y deseado, de tal forma que este últimosea más factible de alcanzar.
El cambio planeado se realiza básicamente para:
* Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado.
* Obtener un cambio.
* Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.
* Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio.
* Visualizar efectos a futuro.
* Saber manejar adecuadamente la resistencia al cambio.* Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.
Para establecer la relación del proceso de cambio con el procedimiento del cambio planeado se plantea el siguiente esquema:

Como se observa en el diagrama anterior, las fases del cambio llegan de improvisto y se van acoplando según el paso del cambio, mientras que en el cambio planeado, las etapas tienen mayorsentido y estructura de tal forma que se inicia con un diagnóstico y se termina evaluando el proceso.
El cambio planeado es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos, y al aturdidor ritmo delos propios cambios.

3.2 Modelo del proceso de cambio
El proceso de cambio en una organización, puede tener diferentes orígenes; éstos pueden variaren función de la orientación o necesidades da la empresa. En este contexto, la necesidad de cambiar puede deberse a:
* Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores, exceso de burocratización.
* Presencia de la competencia.* Introducción de nuevas tecnologías.
* Acceso a nuevos mercados o segmentos, desarrollo o comercialización de nuevos productos.
* Nuevos aprovechamientos de la capacidad instalada.
* Obtención de mayores rendimientos financieros.
* El convencimiento de la dirección de conducir a la organización hacia otras orientaciones.
* El interés de los altos ejecutivospor introducir cambios en la empresa.
* Influencia o presión por parte de los compradores o clientela para que la empresa asuma nuevos programas o procesos.
* Instrucciones directas del corporativo.
* Normas o requisitos nacionales o internacionales.
El clima optimo para el cambio
Sus elementos:
* Sentido de identificación e influencia en la organización.
* Apertura a la actitud creativa.* Deseo de cambio.
* Reconocimiento.
* Trabajo en equipo.
* Visión común.
Sentido de Identificación e influencia en la organización
Donde en el trabajador se percibe al menos que éste es consciente de que ejerce una influencia auténtica sobre las modificaciones que se hacen al sistema de trabajo en su conjunto, que se le toma en cuenta y que puede contribuir cuando se trata decambiar.
Apertura a la actitud creativa
En base a las experiencias o transformaciones optimas, mantienen en la organización un conocimiento de creatividad e innovación. Por tal motivo, cuando menos el estímulo y la aceptación formal de éstas cualidades como parte del desempeño, son propicias para la aceptación de cambios culturales en la organización.

Deseo de cambio
Este se da debido a un gradode insatisfacción con lo existente en la empresa y en consecuencia una expectativa mas clara al cambio. No es en una atmósfera de crisis donde tiene lugar el mejor cambio. El clima ideal es aquél donde no prevalezca la frustración.
Reconocimiento
Aún cuando no sean favorables los antecedentes de reconocimiento en la organización, estos son de gran ayuda, para avanzar en los procesos de...