cultura laboral

Sara Diego Castaño
Yosmayra Batista Checo

Objetivos
 Analizar

las controversias meta-teóricas en la base de la
investigación sobre cultura organizacional y los
enfoques de estudio derivados de las mismas.
 Presentar los distintos puntos de vista sobre la relación
entre cultura y clima organizacional.
 Señalar algunas definiciones de la cultura organizacional
y los modelos mássignificativos desarrollados para
evaluarla.
 Explicar algunas de las teorías sobre la formación y el
cambio de la cultura organizacional.
 Analizar los vínculos de la cultura organizacional con
otras variables de las organizaciones.

Índice
1. Introducción
2. Conceptualización y polémica
2.1. Controversias meta-teóricas
2.1.0. Polémica ontológica
2.1.1. Objetividad/subjetividad2.1.2. Perspectiva étic/émic
2.1.3. Conocimiento generalizable/específico
2.1.4. Foco/amplitud
2.1.5. Nivel de profundidad
2.2. Cultura y clima
3. Paradigmas en el estudio de la cultura

Índice
4. Definición
5. Evaluación
5.1. Modelo de Hofstede
5.2. Programa de Investigación GLOBE
5.3. Cuestionario FOCUS
5.4. Método del Calibrado de la cultura
6. Formación y cambio
6.1. Teoría de latensión de Trice y Beyer
6.2. Modelo de Hatch
6.3. Teoría del rol de Peterson y Smith
6.4. Modelo conceptual de Witte y Van Muijen
7. Relación con otras variables
8. Cultura y gestión de calidad
9. Conclusiones y valoración personal

Introducción al estudio de la
cultura organizacional
 Años

80
 Motivos
Crisis del positivismo lógico + nuevos paradigmas
científicos → teoríasconstructivistas, fenomenológicas,
socio-cognitivas…
Problemas más allá de la economía
 Etapas

(Amador, 1999):

Fase de enamoramiento
Fase de desencanto

Cultura. Conceptualización y
polémica
Controversias

meta-teóricas (Martin, 2002):

Objetividad/subjetividad
Perspectiva étic/émic
Conocimiento generalizable/específico
Foco/amplitud
Nivel de profundidadCultura/clima

Polémica ontológica
Realismo

del ser

REPRESENTACIÓN precisa
→ El lenguaje influye en el conocimiento

Realismo

llegar a ser

CONSTRUCCIÓN. Procesos

Objetividad y Subjetividad
Objetividad

“Las organizaciones tienen cultura”
Subjetividad

“Organización es cultura”
Construcción social

→Punto de vista INTEGRADOR

Enfoques étic y émic
Étic

(externo)El investigador decide
Émic

(interno)

POV de aquellos que forman la cultura

→ Equilibrio

Conocimiento generalizable y
específico
Generalizable

Construcción de teorías. Causas y
predicciones
Específico

Entender un contexto profundamente.
Estructuras para el entendimiento

Foco y amplitud
Foco:
Una única manifestación
Amplitud:
Varias manifestaciones→Pero…dificultad de generalización

Nivel de profundidad
Artefactos

y creaciones

Valores
Presunciones

básicas
Schein (1988)

Adaptacionistas. Elementos observables
Escuela idealista. Creencias y valores

Clima y cultura organizacional
 Semejanzas
 Significados compartidos. Base para la
acción
 Proceso de socialización
 Monolíticos y multidimensionales
 Ambiente que afectaal comportamiento
 Asuntos técnicos, contenidos,
metodología

Clima y cultura organizacional
Diferencias

Nivel de abstracción
Clima: más concreto. Cultura: más abstracto. Cultura incluye
clima.

Fundamentos teóricos
Teoría de campo (Kurt Lewin)
Separación persona-ambiente.
Interacción simbólica y construcción social (Mead;
Berger y Luckmann)
Persona y ambiente no puedensepararse. Ambiente como
medio y resultado
→Diferencias en tradiciones más que en fenómenos

Clima y cultura organizacional
 Semejanzas
 Diferencias

→ Diferencias en tradiciones más que en fenómenos

Constructos diferentes
Alonso (1999)
Clima: Identidad personal. “Yo” y “los otros”
Cultura: Identidad social. “Nosotros y ellos”
Ashkanasy y Jackson (2001); Ostroff et al....