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Cultura organizacional
1. Componentes de la Cultura Organizacional
2. Elementos de la Cultura Organizacional
3. Características de las culturas exitosas
4. ¿Cuál cultura organizacional es la más adecuada para usted?
5. Cómo cambiar la cultura organizacional
6. Socialización organizacional
7. Métodos de socialización organizacional
8. Ventajas de un programa deorientación
9. Walt Disney y su grupo de apoyo interno y externo
10. Hewlett Packard
11. La cultura de Levi Strauss
12. Iceberg de la cultura organizacional (anexo-1)

Cultura es un término genérico utilizado en dos acepciones diferentes. Por un lado el conjunto de costumbres, civilización y realización de una época o pueblo y, por el otro, artes, erudición y demás manifestaciones más sofisticadasdel intelecto y de la sensibilidad humana consideradas colectivamente; pero la cultura organizacional nada tiene que ver con esto. En el estudio de las organizaciones, cultura equivale al modo de vida de la organización en todos sus aspectos: ideas, creencias, costumbres, reglas, técnicas, etc. En este sentido, todos los seres humanos están dotados de cultura, pues forman parte de algún sistemacultural. En consecuencia, toda persona tiende a ver y a juzgar las otras culturas desde el punto de vista de la suya; de ahí nace el relativismo: las creencias y los comportamientos sólo se pueden comprender en relación con su contexto cultural.
La cultura organizacional o corporativa es el conjunto de hábitos y creencias establecidas a través de normas, valores, actitudes y expectativas compartidascon todos los miembros de la organización, el sistema de significados compartidos con todos los miembros, que distingue una organización de las demás; el modo institucionalizado de pensar y actuar de una organización. La esencia de la cultura de una empresa se expresa en la manera de negociar, tratar a sus clientes y empleados, en el grado de autonomía y libertad que existe en sus unidades uoficinas y el grado de lealtad en los empleados. La cultura organizacional representa las percepciones de los gerentes y empleados de la organización y refleja la mentalidad predominante en la organización; por esta razón, la cultura condiciona la administración de personas.
Cada organización cultiva y mantiene su propia cultura; por este motivo, algunas empresas son conocidas por sus peculiaridades.Los administradores de Procter & Gamble elaboran memorandos que no sobre pasan una página, las reuniones con DuPont comienzan con un cometario obligatorio sobre seguridad, el personal de Toyota se concentra en la perfección, 3M tiene dos valores fundamentales: la regla de 25% que exige que una cuarta parte de sus ventas provenga de productos introducidos en los últimos cinco años, y el otro es laregla del 15%, que obliga a todo empleado a gastar el 15% de su semana en hacer cualquier cosa que prefiera, siempre que esté relacionada con algún producto de la compañía. IBM lleva al máximo preocupación por sus empleados como personas.
La cultura organizacional puede ser fuerte o débil. Es fuerte cuando sus valores son compartidos intensamente por la mayoría de empleados e influyencomportamientos y expectativas. Empresas como IBM, 3M, Merck, Hewlett – Packard, Sony, Toyota y Honda están entre las que ostentan culturas fuertes.
La cultura, el universo simbólico de la organización y proporciona un referente de estándares de desempeño entre los empleados. La cultura influye en la puntualidad, la productividad y la preocupación por la calidad y el servicio al cliente.
La cultura que expresala identidad de la organización, se construye en el curso del tiempo e impregna todas las prácticas, constituye un complejo de representaciones mentales y un sistema coherente de significados que une a todos los miembros de la organización en torno de los mismos objetivos y modos de actuar; la cultura sirve de enlace entre el pasado y el presente y contribuye a la permanencia y cohesión de la...