CULTURA ORGANIZACIONAL 1

CULTURA ORGANIZACIONAL
1 CONCEPTO (ÁNGEL)
Cultura organizacional se entiende como el conjunto de componentes tales como: creencias, valores, tradiciones, políticas, comportamientos y principios fundamentales o básicos, que se manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos compartidos por los miembros de una organización que definen un marco común de referencia.
Esimportante considerar que dentro del concepto de cultura organizaciones encontramos por un lado a los aspectos intangibles, como el conocimiento o los mismos valores y por otro lado, a los aspectos tangibles propios del sistema.
Componentes de la cultura Organizacional
Valores: Son aquellos principios que guían el comportamiento de todos los miembros de la organización. Reconocidas como pautasde conducta. Ejemplo: servicio, lealtad, voluntad para mejorar, etc.
Creencias: Incluyen supuestos acerca de la realidad. Los valores y creencias suelen manifestarse por medio de mitos.
Reglamentos y normas: Se van promoviendo en los grupos de trabajo. Entiéndase también por los patrones que todo integrante de la organización debe cumplir.
Políticas: Es todo aquello que ha sido implementadoen el pasado como solución a un determinado problema, y al tener resultados positivos, son incorporados como patrones de acción al momento de resolver problemas con características similares.
El ambiente o clima: Compete a la distribución física de los miembros dentro de una organización, la relación entre ellos, con clientes y demás personas ajenas a la organización.
2 FUNCIONES DE LA CULTURAORGANIZACIONAL (MELISSA)
a) Define los límites, es decir, los comportamientos diferenciales de unos y otros.
b) Transmite sentido de identidad a sus miembros.
c) Facilita la creación de un compromiso personal más amplio con la organización que los solo los intereses egoístas del individuo.
d) Incrementa la estabilidad del sistema social.
e) Vincula y ayuda a mantener unida la organización alproporcionar normas adecuadas sobre lo que se deben hacer y decir los empleados.
3 NIVELES DE CULTURA ORGANIZACIONAL (AYLLIN)
Edgar Henry Schein señala que el término “grupo” corresponde a una organización entera o partes distinguibles y/o delimitadas de ésta. Sobre la base del concepto anterior, este autor propone tres niveles para su análisis, donde dichos niveles se refieren al grado en que elfenómeno cultural es visible al observador (Schein 1992: 16): Artefactos, valores adoptados y declarados y supuestos básicos (Schein, 1992: 16-27).
Artefactos: Corresponde a las estructuras y procesos organizacionales visibles. Incluye también el ambiente físico de la organización. Son tangibles y permiten estudiar la cultura existente en la empresa.
Valores adoptados y declarados: Hacereferencia a las estrategias, objetivos, filosofías (justificaciones adoptadas), que son validados por un proceso social compartido en la organización. Predicen gran parte del comportamiento de sus miembros, sim embargo; pueden ser a veces contradictorios entre sí. Este nivel incluye a las reglas y normas de comportamiento.
Supuestos básicos: Son aquellas medidas que han solucionado problemas deadaptación externa o de integración interna y que a fuerza de repetirse con éxito llegan a asumirse por los miembros de la organización en forma automática hasta convertirse en creencias, percepciones, pensamientos y sentimientos que de manera inconsciente son asumidas y tomadas como verdaderas por los miembros de la organización. Son la fuente última de los valores adoptados y declarados y losartefactos.
4 EXPRESIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL (STEFANY)
Una cultura organizacional puede adquirir diferentes tipos de expresiones de acuerdo al énfasis que se le atribuya a los siguientes elementos.
Poder: La cultura que está basada en el poder tiene como característica ser dirigida y controlada desde un centro de poder ejercido por personas específicas de la organización como centrar el...