CULTURA ORGANIZACIONAL 234
Nivel 1
No
Casi Nunca
Frecuentemente
Si
1.- Nuestros empleados están comprometidos con la
misión de la empresa.
2.- La misión y visión de la empresa norman la conducta de nuestro personal.
3.- Los empleados de operación colaboraron en la elaboración de nuestra misión como empresa.
4.-Los directivos nos preocupamos frecuentemente por recordar nuestramisión y valores a los empleados.
5.- La misión y valores son siempre tomados en cuenta al definir nuevas políticas y procedimientos por altos directivos de la empresa.
SUMA TOTAL
Nivel 2
No
Casi Nunca
Frecuentemente
Si
1.- Los empleados demuestran un alto nivel de confianza y credibilidad en la empresa.
2.-Nuestros gerentes son congruentes entre lo que de dicen y hacen,entre lo que se comprometen y cumplen.
3.- Entre nuestro personal, se observa un clima de comunicación y confianza.
4.- La mayoría de los directivos tienen una excelente integración con su grupo
5.-Los subordinados, aportan frecuentemente ideas para mejorar su trabajo.
SUMA TOTA
Nivel 3
No
Casi Nunca
Frecuentemente
Si
1.- El personal esta capacitado y tiene losconocimientos suficientes para actuar independientemente.
2.- Los subordinados están involucrados con los objetivos y metas de su departamento.
3.- En la organización existe un clima de compromiso en los subordinados.
4.- Las decisiones en grupo son la norma de nuestra empresa
5.- El estilo gerencial de los directivos estimula la iniciativa del personal.
SUMA TOTALNivel 4
No
Casi Nunca
Frecuentemente
Si
1.- Existe mucha confianza entre los directivos de un departamento y otro
2.- La relación cliente-proveedor interno es respetada todos en la empresa.
3.- Todos los departamentos colaboran para resolver
los problemas de nuestros clientes.
4.- En la organización, los feudos de poder son parte del pasado.
5.- Los problemas de undepartamento son resueltos en conjunto con los demás.
SUMA TOTAL
Nivel 5
No
Casi Nunca
Frecuentemente
Si
1.- La actitud en la empresa es de trabajo en equipo y mutua cooperación.
2.- La estrategia de la organización esta alineada con nuestra misión.
3.- Los sistemas de incentivos, remuneraciones ,
selección de personal, evaluación de personal, etc. de la empresa estánacordes con los principios y valores que profesamos en la misión.
4.- Las decisiones de nuestra empresa siempre respetan los principios de nuestra misión.
5.- La conducta de los directivos coincide con los valores
que la organización considera importante respetar.
SUMA TOTAL
CALIFICACION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
¿Qué puedes hacer en tu rol para transmitir la CulturaOrganizacional?
Empowerment: Crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores estándispuestos a renunciar a parte de su autoridad y entregarla a los trabajadores de su área. Crear una cultura basada en valores bien definidos que sean compartidos entre el personal del SAT.
Interpersonal: Emplear un estrategia de comunicación interna, su conformación tiene como objetivo trabajar de una forma planeada, con el fin de informar al personal veras y oportunamente de cada unas de lasactividades que se realiza en la organización. Implementar la estrategia de interiorización como realizar eventos de reconocimiento, culturales, deportivos y de salud para que los trabajadores convivan con todos los departamentos y así puedan generar un ambiente de confianza en la organización y buena comunicación ascendente y descendente. Programas de integración entre Áreas de las administraciones...
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