Cultura Organizacional En El Entorno Empresarial Global

La Cultura Organizacional y el Entorno Empresarial

2.1. Surgimiento y conceptualización de cultura organizacional.
La cultura organizacional se ha descrito como los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización. En la mayoría de las organizaciones, estos valores y prácticas compartidos han evolucionado conel tiempo y determinan en gran medida cómo se hacen las cosas en la organización.
Nuestra definición de cultura implica tres cosas. Primero, es una percepción. No es algo que pueda tocarse o verse físicamente, pero los empleados la perciben según lo que experimentan dentro de la organización. Segundo, la cultura organizacional es descriptiva. Tiene que ver con cómo perciben los miembros lacultura, no con si les gusta. Por último, aunque los individuos pueden tener distintas experiencias, o trabajar en niveles diferentes de la organización, tienden a describir la cultura de la organización en términos similares. Ése es el aspecto compartido de la cultura.
Las investigaciones sugieren que hay siete dimensiones que describen la cultura de una organización.
Cada una de ellas va de menos amás, lo que significa que no es muy típica de la cultura (menos) o que es muy típica (más).
Describir una organización mediante estas siete dimensiones nos da una idea general de la cultura de la organización. Con frecuencia, en muchas de ellas una dimensión cultural se enfatiza más que las otras y básicamente forma la personalidad de la compañía y cómo trabajan sus miembros. Por ejemplo, enSony Corporation, el enfoque está en la innovación de productos (innovar y arriesgarse). La empresa "vive y respira" el desarrollo de nuevos productos, y el comportamiento de los empleados apoya ese objetivo. Por el contrario, Southwest Airlines ha hecho que sus empleados sean la parte central de su cultura (orientación a la gente). Describe cómo las dimensiones pueden crear culturassignificativamente diferentes.
2.2. Las dimensiones de la cultura organizacional.
Culturas Fuertes
Todas las organizaciones tienen culturas, pero no todas las culturas influyen en el comportamiento y acciones de los empleados. Las culturas fuertes, aquellas en las que los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos, tienen mayor influencia sobre los empleados que las culturasdébiles.

Orientación al resultado. En que los gerentes se enfocan en los resultados más que como se logran los resultados
Atención al detalle. Grado en el que se espera que los empleado sean precisos, analíticos y presten atención a los detalles

Cultura organizacional
Agresividad. Grado en que los empleados son agresivos y competitivos en lugar de cooperativos.
Orientación a los equipos. Enel que el trabajo se organiza en equipo en lugar de en individuos.
Innovación y zona de riesgo. Grado en que se alienta al empleado a innovar y tomar riesgos
Estabilidad. Grado en que las decisiones de la organización se encaminan a mantener el estado de las cosas
Orientación a la gente. Grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos sobre la gente de la organización.Organización A | Organización B |
Esta organización es una compañía manufacturera. Seespera que los gerentes documenten por completo todaslas decisiones, y "los buenos gerentes" son aquellosque pueden proporcionar información detallada que respalde sus recomendaciones. Las decisiones creativasque representan muchos cambios o demasiado riesgo no son apoyadas. Como los gerentes de proyectosfallidosson abiertamente criticados y penalizados, los gerentestratan de no implementar ideas que cambien mucho el estado de las cosas. Un gerente de nivel bajo citó una frase frecuentemente utilizada en la compañía: "si algo funciona bien, no lo modifiques'' | Esta organización también es una compañía manufacturera. Sin embargo, en ésta, la administración alienta y recompensa la toma de riesgos y...