CULTURA ORGANIZACIONAL segmento del libro
Páginas: 7 (1528 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2015
CULTURA ORGANIZACIONAL
¿Quiénee. e.on"?
CARA A CARA
PARA Mí, LA CULTURA
ORGANIZACIONAL ES:
El ambiente que creo como ge rente
para mis empleados V clientes.
NUESTRA CULTURA:
Adoptamos la calidad V el respeto
para el bienestar de otros.
Cada uno de nosotros tiene una personalidad única; rasgos y características que influyen
en la forma en que actuamos e interactuamos con los demás. Cuandodescribimos
a alguien como cálido, abierto, relajado, tímido o agresivo, describimos los rasgos de su
personalidad. Una organización también tiene personalidad y es lo que conocemos como
su cultura.
¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?
W.L. Gore & Associates, una empresa conocida por su ropa de calle innovadora y de alta
calidad, comprende la impo rtancia de la cultura organizacional. Desde que se fundó en1958, Gore ha utilizado equipos de empleados en una esu'uctura organizacional flexible y no
jerárquica para des..1.rrollar sus productos. Los asociados (empleados) de Gore están comprometidos
con cuau'o principios básicos planteados por BiIl Gore, el fundador de la empresa:
igualdad entre todos y cada uno de los empleados y con quienes enu'en en contacto; libertad
para alental~ ayudar y pennitir aotros asociados aumentar sus conocimientos, habilidades
y nivel de responsabilidad; capacidad de hacer compromisos y cumplirlos; y consultar con
ou'os asociados antes de realizar acciones que pudieran afe ctar la reputación de la empresa.
La cultura de Gore orientada a la gente le ha valido una posición e n la lista de Forlunesobre
~I as 100 mejores empresas para u
La cultura organizacional se ha descrito como los valores, principios, tradiciones y fonnas
de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización.
En la mayoría de las organizaciones, estos valores y prácticas compartidos han evolucionado
con el tiempo y determinan en gran medida cómose hacen las cosas en la organización.7
Nuestra definición de cultura implica U"es cosas. Primero, es una percepción. No es
algo que pueda tocarse o verse físicamente, pero los empleados la perciben según lo que
experime ntan de nu'o de la organización. Segundo, la cultura organizacional es Mscriptiva.
Tiene que ver con cómo percibe n los miembros la cultura, no con si les gusta. Por último,aunque los individuos pueden tener distintas experie ncias, o trabajar en niveles diferentes
de la organización, tienden a describir la cultura de la organización en términos similares.
Ése es el aspecto compartido de la cultura.
Las investigaciones sugieren que hay sie te dimensiones que describen la cultura de
una organización.8 Cada una de ellas (las cuales aparecen en la figura 3-2) va de menos amás, lo que significa que no es muy típica de la cultura (menos) o que es muy típica (más) .
Describir una organización mediante estas siete dimensiones nos da una idea general de la
cultura de la organización. Con frecuencia, en muchas de ellas una dimensión cultUl
sus miembros. Por ejemplo, enSony Corporation, el enfoque está en la inn ovación
de productos (innovar y arriesgarse). La empresa "vive y respira" e l desan'ollo de nuevos
productos, y el comportamiento de los empleados apoya ese objet ivo . Por el conu'ario,
Southwest Airlines ha hecho que sus empleados sean la parte central de su cultura (orientación
a la gente ) . La figura 3-3 describe cómo las dimensiones pueden crearculturas
significativamente diferentes.
CULTURAS FUERTES
Todas las organizaciones tienen culturas, pero no todas las culturas influyen en el compo
rtamiento y acciones de los empleados. Las culturas fuertes, aquellas en las que los
valo res fundamentales están p rofundame nte arraigados y son muy compartidos, tie nen
mayor influencia sobre los empleados que las culturas débiles.
Cuantos más...
¿Quiénee. e.on"?
CARA A CARA
PARA Mí, LA CULTURA
ORGANIZACIONAL ES:
El ambiente que creo como ge rente
para mis empleados V clientes.
NUESTRA CULTURA:
Adoptamos la calidad V el respeto
para el bienestar de otros.
Cada uno de nosotros tiene una personalidad única; rasgos y características que influyen
en la forma en que actuamos e interactuamos con los demás. Cuandodescribimos
a alguien como cálido, abierto, relajado, tímido o agresivo, describimos los rasgos de su
personalidad. Una organización también tiene personalidad y es lo que conocemos como
su cultura.
¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?
W.L. Gore & Associates, una empresa conocida por su ropa de calle innovadora y de alta
calidad, comprende la impo rtancia de la cultura organizacional. Desde que se fundó en1958, Gore ha utilizado equipos de empleados en una esu'uctura organizacional flexible y no
jerárquica para des..1.rrollar sus productos. Los asociados (empleados) de Gore están comprometidos
con cuau'o principios básicos planteados por BiIl Gore, el fundador de la empresa:
igualdad entre todos y cada uno de los empleados y con quienes enu'en en contacto; libertad
para alental~ ayudar y pennitir aotros asociados aumentar sus conocimientos, habilidades
y nivel de responsabilidad; capacidad de hacer compromisos y cumplirlos; y consultar con
ou'os asociados antes de realizar acciones que pudieran afe ctar la reputación de la empresa.
La cultura de Gore orientada a la gente le ha valido una posición e n la lista de Forlunesobre
~I as 100 mejores empresas para u
La cultura organizacional se ha descrito como los valores, principios, tradiciones y fonnas
de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización.
En la mayoría de las organizaciones, estos valores y prácticas compartidos han evolucionado
con el tiempo y determinan en gran medida cómose hacen las cosas en la organización.7
Nuestra definición de cultura implica U"es cosas. Primero, es una percepción. No es
algo que pueda tocarse o verse físicamente, pero los empleados la perciben según lo que
experime ntan de nu'o de la organización. Segundo, la cultura organizacional es Mscriptiva.
Tiene que ver con cómo percibe n los miembros la cultura, no con si les gusta. Por último,aunque los individuos pueden tener distintas experie ncias, o trabajar en niveles diferentes
de la organización, tienden a describir la cultura de la organización en términos similares.
Ése es el aspecto compartido de la cultura.
Las investigaciones sugieren que hay sie te dimensiones que describen la cultura de
una organización.8 Cada una de ellas (las cuales aparecen en la figura 3-2) va de menos amás, lo que significa que no es muy típica de la cultura (menos) o que es muy típica (más) .
Describir una organización mediante estas siete dimensiones nos da una idea general de la
cultura de la organización. Con frecuencia, en muchas de ellas una dimensión cultUl
sus miembros. Por ejemplo, enSony Corporation, el enfoque está en la inn ovación
de productos (innovar y arriesgarse). La empresa "vive y respira" e l desan'ollo de nuevos
productos, y el comportamiento de los empleados apoya ese objet ivo . Por el conu'ario,
Southwest Airlines ha hecho que sus empleados sean la parte central de su cultura (orientación
a la gente ) . La figura 3-3 describe cómo las dimensiones pueden crearculturas
significativamente diferentes.
CULTURAS FUERTES
Todas las organizaciones tienen culturas, pero no todas las culturas influyen en el compo
rtamiento y acciones de los empleados. Las culturas fuertes, aquellas en las que los
valo res fundamentales están p rofundame nte arraigados y son muy compartidos, tie nen
mayor influencia sobre los empleados que las culturas débiles.
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