Cultura organizacional y autoridad simbólica

Abravanel Cap.2
Cultura organizacional y autoridad simbólica: Los símbolos son portadores de sentido: definen lascosas, establecen el contexto y la forma y sirven para crear la identidad individual y de grupo.La cultura como metáfora: Bowey ha citado 6 ejemplos del concepto de cultura organizacional:
1)Lenguaje estenográfico que traduce las nociones complejas necesarias para justificar lasacciones
2)Medios para establecer normas de comportamiento
3)Conjunto de cuentos que sirven para apoyar o condenar el comportamiento
4)Medio para simplificar realidades complejas
5)Mapas racionales (sistemas de creencias) y sistemas ideológicos
6)Resultados de la coexistencia de diferentes mapas racionales en una misma orgLa palabra cultura es una metáfora que designa el estado de espíritucolectivo o el así como se hacen las cosas aquí. La tarea del gerente es doble: 1ro, estimular y mantener la cohesión y 2do, difundir la actitud que adoptará la org. La primera de estas tareas responde a necesidades operacionales y la segunda a necesidades representacionales.
El análisis simbólico y representacional que emplea la metáfora cultural hace énfasis en la identidad y el carácter, el estiloy el clima organizacionales, la justificación del comportamiento.Existen autores que emplean la metáfora cultural como teatro. Otra de las metáforas es la de las arenas o palenques políticos, donde la influencia sirve para obtener y mantener el poder.
Allaire y Firsirotu: concepto integrativo de la cultura:sistema de símbolos compartidos y dotados de sentido, surgen de la historia y de y de lagestión de la compañía, de su contexto sociocultural y de factores contingentes, formada por elproceso de atribución colectiva. Estos símbolos se expresan con los mitos, ideologías y principios y se traducen en ritos,ceremonias, hábitos.
Comunicación oral: establece el sentido colectivo. El sentido es una expresión del poder, establece la realidad organiza-cional. Define la eficacia. El sentidocolectivo explica las metas organizacionales, los criterios para medir la productivi-dad, la interpretación dada a los acontecimientos, a las acciones y a los resultados, la definición del comportamiento aceptable, la asignación de las recompensas y justifica el poder y sus mecanismos.
Cuando el enunciado depende del simbolismo, proporciona a la persona que habla, a sus interlocutores y a lasituación,más información de la que se podría sacar del mensaje solamente.Los símbolos pueden revelar u ocultar. Geertz defineasí un símbolo: es un objeto, actitud, acontecimientos, cualidad o relación que sirve para transmitir un sistema conceptual (implica los sentidos simbólicos), presentación tangible de las ideas.El símbolo es un concepto tangible dotado de sentido.
Saber organizacional: org comocajas negras que reaccionan ante los acontecimientos externos. El estudio de las representaciones simbólicas es un medio de examinar y de penetrar estas cajas negras.Spender: la tarea gerencial consiste encrear y mantener esta base de conocimientos se divide en 2 partes:
1)La elección apropiada de la industria con la cual se va a identificar y la adopción de ciertas ópticas generales.
2)Laelección de una identidad particular que resolvería el conflicto entre la óptica general y la experiencia particular.
Una óptica general propia de una industria es un sistema de creencias, un paradigma reforzado por el lenguaje y la ideología, que reduce la incertidumbre de manera considerable.
Ideología organizacional: cuando está integrado a un sistema de creencias, el conocimiento se transforma enideología yes ésta la que sirve para crear, justificar y explotar las empresas. La ideología es un sistema de valores que implica ciertas ideas y sus aplicaciones derivadas. Llega a ser organizacional cuando un conjunto de ideas representacionales estáligada a un conjunto de consecuencias operacionales y el todo forma un sistema dominante de creencias que sirve paradefinir y mantener la...