Cultura organizacional y liderazgo
Retos del capital intelectual.
Los grandes retos del capital intelectual:
1. Educación integral: Adiestramiento, capacitación, desarrollo, formación yentrenamiento. Es fundamento de la cultura organizacional.
2. La cultura organizacional y los valores: Comprenden las actitudes de lealtad y compromiso, así como la definición clara de la visión,misión y valores de la empresa.
3. Selección de personal: La calidad de los productos y servicios está basada en la calidad del personal de una organización y ésta calidad se identifica desde elproceso de reclutamiento y selección.
4. El empowerment: comprende la delegación, la auto motivación, el desarrollo integral. Significa también integrar a la organización con base en gruposautodirigidos y grupos que se auto potencializan.
Características del empowerment:
• Compartir información con todos
• Crear autonomía
• Delegar y capacitar
• Sustituir lajerarquía por el trabajo en equipo
• Acabar con los modos patriarcales autocráticos que originaron la dependencia
• Lograr tener una visión compartida una actitud de interdependencia.
5. Laapertura al mundo globalizado: Implica el conocimiento del entorno, del mercado, de los clientes y del aprendizaje.
6. La formación de líderes: Es la dimensión más importante. Es el creador y sosténde la cultura organizacional orientada a la calidad y es el servicio y es el o los líderes, quienes al final de cuentas hacen o no competitiva las organizaciones.
Capital Emocional
Se refiere ala vida y a las actitudes básicas de integración, lealtad y compromiso en la relación hombre-organización-productividad. Dimensión afectiva, emotiva e intuitiva del ser humano en su relación con eltrabajo y su vida en general.
Cultura organizacional y productividad.
El liderazgo es el factor determinante para lograr una verdadera cultura de productividad.
La calidad se refiere, no...
Regístrate para leer el documento completo.