Cultura organizacional
Investigaciones sobre la cultura en las organizaciones:
• A partir de situaciones concretas de trabajo de categorías socio profesionales diferentes.
•Comparando grupos profesionales similares de empresas idénticas pero en diferentes países
• Con respecto a las razones para formar comunidades de trabajo o de grupo en función de su identidad.Definición:
“Conjunto de características compartidas por todos y cada uno de los miembros de la organización y que definen e identifican a la institución como tal. La cultura organizacionalrepresenta una percepción común por parte de sus miembros”.
• La cultura surge del clima organizacional. Algo que defina y haga única a la organización sin embargo se muestran comportamientos,etc.
• “El clima organizacional es como se ve, y la cultura organizacional es cómo es”
“Patrón complejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes y conductas compartidas por losintegrantes de una organización”. (Schein)
Elementos:
La cultura organizacional incluye:
• Comportamientos de rutina: tienen que ver con los rituales, el lenguaje que hay en laorganización.
• Las normas: son comportamientos que tienen los grupos de trabajos, que generalmente se comparte.
• Valores Dominantes: las organizaciones siempre van a tener valores que dominen suactuación. Ej. Wal-Mart se valora por precios bajos y esto es lo que domina.
• Filosofía: En las organizaciones son las ideas que van a guiar el comportamiento. Misión, valor, objetivo.
• Reglasdel juego: trucos que el recién llegado tiene que aprender para poder ser parte de la organización.
• Sentimiento o clima: se transmite por medio de la disposición física, cómo es lainteracción con las personas, con clientes.
Ninguno de estos elementos aislados es la cultura organizacional, se tiene que tomar en cuenta cada uno de ellos para poder hablar de la cultura.
Regístrate para leer el documento completo.