Cultura Organizacional

UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE
CULTURA ORGANIZACIONAL
CLAUDIA MARÍA GARCÍA ÁLVAREZ* UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA - PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
Recibido: octubre 25 de 2005 Revisado: Noviembre 15 de 2005 Aceptado: diciembre 8 de 2005

ABSTRACT
In order to make evident the instrumental nature of the concept of culture applied to organization, this essay develops a comprehension of theconcept of organizational culture. This effort is important because the concept of organization itself implies a construction of a social order from meanings becoming hegemonic in the framework of a particular context. Organizational Psychology, even with its neutrality pretension, is not innocent about the instrumental role that social sciences have had in the organizational arena; however thisessay introduces alternatives from critical approaches that allow ways of comprehension and why not, intervention from perspectives explicitly political. Key words: organizational psychology, organizational culture, critical perspective, industrial psychology, corporate culture.

RESUMEN
En este ensayo se busca desarrollar una comprensión del concepto de cultura organizacional con el fin dehacer evidente el carácter instrumental del concepto de cultura aplicado a las organizaciones, siendo importante hacerlo porque el mismo concepto de organización implica el establecimiento de un orden social a partir de significados que logran volverse hegemónicos en el marco de un contexto particular. La Psicología organizacional, a pesar de su pretensión de neutralidad, no es ajena al papelinstrumental que han tenido las ciencias sociales en el contexto organizacional; sin embargo en este ensayo se presentan alternativas desde perspectivas críticas que vislumbran formas de comprensión y por qué no, de intervención, a partir de apuestas abiertamente políticas. Palabras clave: psicología organizacional, cultura organizacional, perspectiva crítica, psicología industrial, cultura corporativa.*

Correspondencia: clamagar@yahoo.es

Univ. Psychol. Bogotá (Colombia), 5 (1): 163-174, enero-abril de 2006

ISSN 1657-9267

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CLAUDIA MARÍA GARCÍA ÁLVAREZ

En este ensayo se intenta explorar el concepto de cultura organizacional a partir de la revisión de perspectivas que se han desplazado de las comprensiones de las organizaciones basadas en la racionalidad de los actores,para centrarse en miradas que empiezan a reconocer los aspectos subjetivos que orientan la acción colectiva. Sin embargo en el seno de las teorías que abordan la realidad organizacional a partir de la cultura, existen a su vez diversidad de miradas que evidencian el conflicto y debate que hay alrededor de estas perspectivas y que dan cuenta de las posiciones e intenciones de los mismos académicoscuando hablan acerca de lo que es cultura organizacional. A continuación se hará una revisión del concepto de cultura organizacional teniendo en cuenta diferentes aproximaciones desde las cuales se ha buscado no solamente articular comprensiones de la realidad organizacional, sino también intervenir para lograr transformaciones de acuerdo a intereses determinados, siendo esto evidencia del papelinstrumental y político que han tenido las ciencias organizacionales, y específicamente la Psicología Organizacional. El concepto de cultura aplicado a la organización se fue gestando desde el aporte de la escuela de las relaciones humanas, cuando a partir de los experimentos desarrollados por Elton Mayo (1972), se empiezan a reconocer los aspectos subjetivos e informales de la realidadorganizacional. Mayo (1972), se interesó por indagar acerca de los factores que inciden en el desempeño del trabajador, llegando a la conclusión que el ambiente del grupo al cual pertenece el individuo incide significativamente en la percepción que éste tiene acerca de los aspectos objetivos de la organización. Desde esta perspectiva se empiezan a reconocer los elementos subjetivos que inciden en el...