cultura organizacional
Páginas: 9 (2034 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2013
CAPITULO II
Cultura Corporativa de Calidad
Cultura corporativa de calidad.
Consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de cómo se deben llevar a cabo sus asuntos, así mismo expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular deinteracción y de relación de determinada organización”.
Pasos que sirven como guía para alcanzar una cultura empresarial:
Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización.
Determinar si ya existe una cultura y establecerla.
Identificar si existe alguna deficiencia en la cultura.
Describir los métodos para solucionar la ineficiencia de esta.
Ejecutar las alternativasescogidas.
Repetir este proceso con regularidad.
2.1 Fundamentos de la cultura corporativa.
A continuación mencionaremos algunas teorías de la cultura corporativa desde sus orígenes:
1.) Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de la organización forman el núcleo de la cultura, por ello la organización debe trabajar sobre estos valores comunes y proporcionar “Héroes modélicos”y “Lideres” a quien los demás intentan imitar.
2.) Fons Trompenaars, 1993, publicó un libro que ayuda a determinar la cultura corporativa mediante la utilización de la investigación mediante encuestas, que aplica para identificar dimensiones comunes y la definición entre varias organizaciones.
3.) Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista de su fundador yde los lideres que existen en las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por su personalidad, manera de dirigirse hacia el personal, capacidad de iniciativa, respuesta y negociación, etc.
4.) Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por diferentes grupos e intereses y atribuidos por éstos a los eventos de una
organización para ir en busca desus objetivos; donde cualquier cambio en la cultura generará ganadores y perdedores.
5.) Smircich, 1983, ve a las organizaciones como instrumentos sociales que producen bienes y servicios, y además como subproductos también producen distintos aspectos, tales como rituales, leyendas, ceremonias,..etc., que configuran una cultura propia.
6.) Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988¸Handy, 1986, paraellos la cultura es el amalgama social y normativa que sustenta a una organización y la mantiene unida.
Así mismo se destacan dos géneros de cultura en base a los conocimientos ya establecidos.
La Cultura Formal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros.
La Cultura Informal: Contiene dichos comportamientos taly como son en realidad.
Estás dos culturas a veces chocan entre sí con la cultura general de la organización, por ello a continuación se indican varios aspectos que son necesarios tener en cuenta como son:
La endogamia cultural, se produce cuando no hay intercambio formal o informal entre las culturas.
Los choques entre subcultura, aunque sea deseable una sana tensión entre las mismas, sise torna muy pronunciada, se vuelve nociva y puede suponer un problema.
La exclusividad, cuando la subcultura asume los requisitos de los clubes selectos, imponiendo restricciones para poder pertenecer a ellos, exclusiones arbitrarias de algunos individuos, etc.
Las jerarquías subculturales, en el caso de que los valores de las subculturas tengan prioridad, sobre los valores compartidos dela empresa.”
2.2 Funciones de la cultura corporativa.
Adaptación Externa
Específicamente en los orígenes específicos del Perfeccionamiento Empresarial se señala que la empresa es el eslabón fundamental de la economía y que debe potenciarse su nivel de eficiencia, autoridad y ejecutividad y por otra parte que los cuadros de dirección juegan un papel fundamental en la...
CAPITULO II
Cultura Corporativa de Calidad
Cultura corporativa de calidad.
Consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de cómo se deben llevar a cabo sus asuntos, así mismo expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular deinteracción y de relación de determinada organización”.
Pasos que sirven como guía para alcanzar una cultura empresarial:
Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización.
Determinar si ya existe una cultura y establecerla.
Identificar si existe alguna deficiencia en la cultura.
Describir los métodos para solucionar la ineficiencia de esta.
Ejecutar las alternativasescogidas.
Repetir este proceso con regularidad.
2.1 Fundamentos de la cultura corporativa.
A continuación mencionaremos algunas teorías de la cultura corporativa desde sus orígenes:
1.) Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de la organización forman el núcleo de la cultura, por ello la organización debe trabajar sobre estos valores comunes y proporcionar “Héroes modélicos”y “Lideres” a quien los demás intentan imitar.
2.) Fons Trompenaars, 1993, publicó un libro que ayuda a determinar la cultura corporativa mediante la utilización de la investigación mediante encuestas, que aplica para identificar dimensiones comunes y la definición entre varias organizaciones.
3.) Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista de su fundador yde los lideres que existen en las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por su personalidad, manera de dirigirse hacia el personal, capacidad de iniciativa, respuesta y negociación, etc.
4.) Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por diferentes grupos e intereses y atribuidos por éstos a los eventos de una
organización para ir en busca desus objetivos; donde cualquier cambio en la cultura generará ganadores y perdedores.
5.) Smircich, 1983, ve a las organizaciones como instrumentos sociales que producen bienes y servicios, y además como subproductos también producen distintos aspectos, tales como rituales, leyendas, ceremonias,..etc., que configuran una cultura propia.
6.) Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988¸Handy, 1986, paraellos la cultura es el amalgama social y normativa que sustenta a una organización y la mantiene unida.
Así mismo se destacan dos géneros de cultura en base a los conocimientos ya establecidos.
La Cultura Formal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros.
La Cultura Informal: Contiene dichos comportamientos taly como son en realidad.
Estás dos culturas a veces chocan entre sí con la cultura general de la organización, por ello a continuación se indican varios aspectos que son necesarios tener en cuenta como son:
La endogamia cultural, se produce cuando no hay intercambio formal o informal entre las culturas.
Los choques entre subcultura, aunque sea deseable una sana tensión entre las mismas, sise torna muy pronunciada, se vuelve nociva y puede suponer un problema.
La exclusividad, cuando la subcultura asume los requisitos de los clubes selectos, imponiendo restricciones para poder pertenecer a ellos, exclusiones arbitrarias de algunos individuos, etc.
Las jerarquías subculturales, en el caso de que los valores de las subculturas tengan prioridad, sobre los valores compartidos dela empresa.”
2.2 Funciones de la cultura corporativa.
Adaptación Externa
Específicamente en los orígenes específicos del Perfeccionamiento Empresarial se señala que la empresa es el eslabón fundamental de la economía y que debe potenciarse su nivel de eficiencia, autoridad y ejecutividad y por otra parte que los cuadros de dirección juegan un papel fundamental en la...
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