Cultura organizacional
-Misión
Es un enunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una organización dentro de su entorno y en la sociedad en general. Da sentido yguía a las actividades de la organización.
Características básicas:
1. Que exprese el quehacer fundamental. Se recomienda iniciar con un verbo en infinitivo.
2. Que sea trascendente y duradera.3. Que sea inspiradora.
4. Que sea sencilla y comprensible.
5. Que indique la repercusión o beneficio social.
La misión de la empresa es su tarjera de presentación, por lo que se exige unaconstante revisión y evaluación del funcionamiento para ver si van de la mano una con otra.
Ejercicio.
a) ¿Qué necesidad satisface o qué problema resuelve?
b) ¿Para quién?
c) ¿Cómo la vasa cubrir?
-Visión
Es la expresión de lo que la empresa espera lograr en un lapso de tiempo determinado, generalmente de tres a cinco años.
La visión nos indica cómo queremos ver a nuestraempresa, es la visión del futuro de la empresa.
-La visión es un sueño puesto en acción.
-Las acciones sin visión carecen de sentido.
-La visión sin acciones se vuelve en ficción.Características de la visión:
-Debe ser amplia.
-Concreta.
-Posible.
-Positiva y alentadora.
Ejercicio:
¿A dónde quieres llegar?
¿Cómo llegarás?
-Valores
Los valores de la empresa secomponen por un código de ética. A diferencia de un reglamento interno, dicho código no es obligatorio, mas es deseable, y en este sentido los valores del empresario o accionistas se trasladan alpersonal de manera directa. No cabe la democracia, los dueños cuentan con el derecho de asignar los requisitos morales que deseen, aunque legalmente no estén reconocidos.
Los valores son las pautas deconducta que guían a la organización en la toma de decisiones, existe un refrán comprobado en el mundo de los negocios: “Proceder bien resulta a la larga un buen negocio”.
Ventajas de tenerlos...
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