CULTURA ORGANIZACIONAL



Cultura Organizacional
Cultura dominante:
Brindamos buena calidad, servicio y limpieza en todos nuestros locales.
Sub Culturas:
Cuenta con sub culturas para la subsanación de problemas oposibles cuellos de botellas en los procesos de elaboración de las donuts, falta de insumos para la operatividad en tiendas.
Buena comunicación en el área de producción de donuts, para que el productolleguen en buen estado y sobre todo a tiempo.
Valores centrales:
Calidad es lo que nos caracteriza.
Contamos con personal comprometidos.
Lema: Nosotros dependemos de los clientes.
Brindar unservicio de excelencia.
Rapidez con amabilidad.
Historia:
En 1950, el fundador de Dunkin Donuts, Bill Rosenberg, abrió la primera tienda  Dunkin’ Donuts en Quincy, Massachussets, EEUU y en 1955 sevendió la primera franquicia de Dunkin Donuts.
Dunkin’ Donuts innovó la industria de restaurantes con una nueva categoría llamada “Calidad Rápida” que cambió la percepción de qué es posible ofrecer enun servicio de comida rápida.
A nivel mundial tiene presencia en 32 países y tiene 10,083 tiendas fuera de EE.UU.
En el Perú, la primera tienda Dunkin’ Donuts abrió el 10 de Diciembre de 1996 enMiraflores.
Desde entonces, hemos preparado más de 250 variedades de donuts.
En lo que va del 2013, Dunkin´ Donuts ya tiene 32 puntos de venta.
Liderazgo:
Líder participativos; nosotrosdesarrollamos posibles talentos, a través de reuniones mensuales con los counter, saber opiniones y sugerencias.
Se realiza evaluaciones continuas para que pueda llegar a ser encargados o administradores,cabe recalcar que estos posibles counter deben de saber el domino del trabajo en acción diariamente y de la mano con estudios técnico o superiores.
Preguntas:
¿La cultura de mi organización apoyala estrategia e impulsa la misión y la visión?
Si ya que se preocupa en la expansión de la empresa en sí, este año se ofreció ser parte del grupo Interbank, siendo así un nuevo cambio y evolución...