Cultura Organizacional

DEFINICIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL:
La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros, y que distingue a una organización de lasotras.
Se puede considerar como elementos básicos de la definición de cultura organizativa, los siguientes:

- Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar elcomportamiento esperado.

- La cultura compartida: No es suficiente con que existan valores y creencias a título individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la organización.

- Imagen integrada: Es la configuración de la identidad de la empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad, especificidadfrente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella.

- Fenómeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente.



La investigación más reciente sugiere las siguientes siete características principales, que, en conjunto, captan la esencia de lacultura de una organización:
1. Innovación y asunción de riesgos. El grado hasta el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y asumir riesgos.
2. Atención al detalle. El grado hasta donde se espera que los empleados demuestren precisión, análisis y atención al detalle.
3. Orientación a los resultados. El grado hasta donde la administración se enfoca en los resultados o consecuencias, másque en las técnicas y procesos utilizados para alcanzarlos.
4. Orientación hacia las personas. El grado hasta donde las decisiones administrativas toman en cuenta el efecto de los resultados sobre las personas dentro de la organización.
5. Orientación al equipo. El grado hasta donde las actividades del trabajo están organizadas en torno a equipos, en lugar de hacerlo alrededor de los individuos.6. Energía. El grado hasta donde la gente es enérgica y competitiva, en lugar de calmada.
7. Estabilidad. El grado hasta donde las actividades organizacionales prefieren el mantenimiento del statu quo en lugar de insistir en el crecimiento.



Características de la cultura organizacional

Identidad e integración.
Énfasis en el grupo.
Enfoque hacia las personas.
Control.
Criterios pararecompensar o incentivar.
Tolerancia del conflicto.
Modelo de comunicación.


Funciones de la cultura organizacional

Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros.
Reforzar la estabilidad del sistema social.
Ofrecer procesos reconocidos y aceptados para la toma de decisiones.
La acción primordial de la función de la cultura no puede ser otra que la de “guiar el comportamientohacia los modos de acción que convienen a la organización y a sus objetivos”.
Tiene un papel de definición de fronteras.
Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización.
Facilita la generación de un compromiso, más grande que el interés personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que guía y moldea las actitudesy el comportamiento de los empleados.



Creación y sostenimiento de una cultura

CÓMO COMIENZA UNA CULTURA
Los fundadores de una organización tradicionalmente tienen un mayor impacto en la cultura inicial de esa organización.
Tienen una visión de cómo debería ser la organización.
No están restringidos por costumbres o ideologías anteriores.
El tamaño pequeño que suele caracterizar a...