cultura organizacional

ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Aspectos formales y abiertos: (Existe en los manuales y en la mente)

• Organigrama
• Misión y visión
• Manuales de procedimientos
• Manuales depuestos
• Objetivos corporativos
• Tecnologías
• Uniformes
• Indicadores de gestión.

Aspectos informales y ocultos: (Existe en el personal y sus prácticas)

• Estándares de influencia y poder
•Percepciones y actitudes de las personas
• Sentimientos y normas grupales
• Expectativas compartidas por sus integrantes, quienes determinan el deber ser, es decir, lo que es bueno y deseable, y loque es malo y no deseable.
• Normas grupales no establecidas, pero tácitamente conocidas por todo el personal, como el modo correcto de percibir, pensar y sentir los problemas relevantes en laorganización.

Robbins, Stephen P. Comportamiento Organizacional Teoría y Práctica. 7ma. Edición Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. Méxicohttp://es.scribd.com/doc/54161570/Cultura-Organizacional-Resumen-Robbins-1


El tema de cultura corporativa, es tan amplio y complejo que resulta difícil elaborar una relación completa de los elementos que la componen. En sentido restringido, se hablaría detodo el conjunto de normas, estructuras, creencias, valores, símbolos, costumbres, etc, que la conforman pero resultaría un estudio muy parcial de ahí que se distingan factores internos o externos.A. Factores externos: No forman parte de la organización, sino de su entorno, entre ellos destacamos clientes, proveedores, competidores, asociaciones, ciudadanos, gobierno, sociedad en general yaccionistas.
B. Factores Internos: Cabe citar los siguientes:
a) Fundadores, la primera persona/as de las que surgió la idea de crear la empresa, es decir, ponen los cimientos de la cultura de cómo debeser su organización y con sus propios y personales paradigmas culturales proporcionando los principios básicos y objetivos de la organización, su mentalidad y experiencia, etc.
b) Valores, son las...