cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

Se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros, y que distingue a una organización de las otras.

Características principales

Innovación y asunción de riesgos. El grado hasta el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y asumir riesgos.
Atención al detalle. El grado hasta donde se espera que los empleados demuestren precisión,análisis y atención al detalle.
Orientación a los resultados. El grado hasta donde la administración se enfoca en los resultados o consecuencias, más que en las técnicas y procesos utilizados para alcanzarlos.
Orientación hacia las personas. El grado hasta donde las decisiones administrativas toman en cuenta el efecto de los resultados sobre las personas dentro de la organización.
Orientación alequipo. El grado hasta donde las actividades del trabajo están organizadas en torno a equipos, en lugar de hacerlo alrededor de los individuos.
Energía. El grado hasta donde la gente es enérgica y competitiva, en lugar de calmada.
Estabilidad. El grado hasta donde las actividades organizacionales prefieren el mantenimiento del statu quo en lugar de insistir en el crecimiento.

Cada una deestas características existe en un continuum de bajo a alto. De modo que la evaluación de la organización a partir de estas siete características permite bosquejar un cuadro integrado de la cultura organizacional.

TIPOLOGÍAS CULTURALES

Jeffrey Sonnenfeld, ha ideado un esquema de conceptos que nos pueden ayudar a visualizar las diferencias entre las culturas organizacionales.

ACADEMIA: Esel lugar para los escaladores constantes, que desean dominar perfectamente cada nuevo puesto que ocupan. A estas compañías les gusta reclutar jóvenes recién graduados de la universidad, proporcionarles mucha capacitación especial y, luego, conducirlos pasando por muchos puestos.

CLUB: Asignan un alto valor al ajuste, a la lealtad y al compromiso, y la antigüedad es su clave. La edad y laexperiencia cuentan. El club prepara a sus administradores como generalistas.

EQUIPO DE BÉISBOL: Son refugios con orientación empresarial para los tomadores de riesgos e innovadores. Buscan personas con talento de todas las edades y experiencias, y luego los recompensan por lo que producen. Al ofrecer enormes incentivos financieros y gran libertad de acción a sus estrellas, es común el salto de unpuesto a otro entre estas organizaciones.

FORTALEZA: Se preocupan por la supervivencia. Ofrecen poca seguridad en el puesto; sin embargo, pueden ser lugares emocionantes para aquellas personas que prefieren el desafío de un giro de 180 grados. Las organizaciones fortaleza incluyen a grandes minoristas, a empresas de productos de madera y a compañías de explotación de gas natural.

LA CULTURA ESUN TÉRMINO DESCRIPTIVO

La cultura organizacional se ocupa de la forma como los empleados perciben las características de la cultura de una organización, independientemente de que les agraden o no.

La investigación de la cultura organizacional ha tratado de medir la forma como los empleados visualizan a su organización: ¿Estimula el trabajo en equipo? ¿Recompensa la innovación? ¿Ahoga lainiciativa?
En contraste, la satisfacción con el puesto trata de medir las respuestas emocionales frente al ambiente de trabajo.
Cultura organizacional es un concepto descriptivo; la satisfacción con el puesto es un concepto de evaluación.

¿TIENEN LAS ORGANIZACIONES CULTURAS UNIFORMES?

Una cultura dominante expresa los valores centrales que comparten la mayoría de los miembros de laorganización. Cuando hablando de la cultura de una organización nos referimos a su cultura dominante.

Las subculturas tienden a formarse de las grandes organizaciones para reflejar problemas, situaciones o experiencias comunes que enfrentan los miembros. Es probable que estas subculturas se definan por designaciones departamentales y por separación geográfica.
Si las organizaciones no tuvieran...