Cultura Organizacional

""Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso climático"
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD










Asignatura : Teoría del comportamiento y liderazgo
Docente : Villalobos Meneses, Bertha Milagros
Ciclo : Tercero
Alumnos (as) :

Turno : Tarde


Callao - Perú
2014Análisis de las culturas organizacionales de las siguientes empresas:

Starburcks
Ford
Mc Donald’s
Walt Disney

Cultura organizacional de la empresa STARBUCKS
Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, yotras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas.

Misión:

En Starbucks nuestra misión es inspirar y nutrir el espíritu humano: “una persona, una taza de café y una comunidad a la vez”.

Siempre hemos creído en hacer negocios de manera diferente y responsable.
Por lo que estamos comprometidosen contribuir positivamente a nuestras comunidades desde la manera en la que compramos el café y disminuimos el impacto en nuestro ambiente, hasta la forma en la que nos involucramos con nuestras comunidades.

Visión:

Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos. Queremos ser bienvenidos dondequiera que hagamos negocios. Somoscapaces de contribuir positivamente por que trabajamos para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día. Ahora nos damos cuenta de que la dimensión de nuestra responsabilidad y nuestro potencial para hacer el bien son aún mayores que antes. Una vez más, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta. Seremos líderes.

Valores:
Pasión por lo que se hace,por la vida, por todo.
Gran sentido de integridad “queremos triunfar en una forma justa, equitativa y ética”.
Espíritu emprendedor.
Proveer un buen ambiente de trabajo y tratar a los demás con respeto y dignidad.
Apreciar la diversidad como un ingrediente esencial en nuestra forma de trabajar.
Exigir los requisitos de calidad más altos en los procesos de compra, tostado y envío de nuestrocafé.
Desarrollar constantemente el entusiasmo y la plena satisfacción de los clientes.
Contribuir positivamente al cuidado de nuestra sociedad y nuestro medio ambiente.
Tener presente que la rentabilidad es esencial para nuestro éxito futuro.

Principios:
Estos son los principios que rigen el cumplimiento de nuestra misión día a día:
Nuestro café 
Siempre ha sido y será una cuestión decalidad. Nos apasiona saber que tenemos un compromiso socialmente responsable con los proveedores de los mejores granos de café, esmerarnos en tostar los granos y mejorar la vida de la gente que los cultiva. Nuestro profundo interés en todos estos aspectos hace que nuestro trabajo jamás termine.
Nuestros partners
Se nos llama partners, porque lo que hacemos no es solo un trabajo, es nuestra pasión.Juntos, adoptamos la diversidad para crear un lugar que nos permita a cada uno ser auténtico. Siempre nos tratamos con respeto y dignidad. Nos valoramos de acuerdo a este principio.
Nuestros clientes
Cuando nos entregamos de lleno a lo que hacemos, nos relacionamos con nuestros clientes, reímos con ellos y les levantamos el ánimo, aunque sea por un instante. Es cierto que comenzamos nuestrotrabajo con la promesa de una bebida preparada a la perfección, pero es mucho más que eso. En realidad, se trata de relacionarnos con las personas.
Nuestras tiendas
Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensación de pertenencia, nuestras bebidas pasan a ser un refugio, un alto a las preocupaciones de fuera, un lugar para reunirse con los amigos. Se trata de disfrutar al mismo ritmo...