Cultura Organizacional
La cultura son las creencias compartidas por los miembros de una organización. Operan de forma inconsciente. Influyen directamente dentro de la organización ya que de ella depende alcanzar los objetivos de la misma.
La misma está compuesta por:
Historia: el relato que se cuenta o da cuenta de la organización.
Mitos: ideas sin un sustento racional, relacionado con lareligión o cosas o sobrenaturales.
Creencias: Son las ideologías que tiene la organización, es decir los valores de moral de la empresa.
Ritos: Comportamientos y acciones que se desarrollan en forma cotidiana.
Se pueden clasificar en:
Sociales y de comunicación: saludos, bienvenida a los nuevos miembros.
De trabajo: modelos de trabajos desarrollados. Por ejemplo limpiar el lugar de trabajo, cómoatender el público.
Administrativos: cuestión burocrática de la organización. Por ejemplo como se elabora un informe, desarrollo de reuniones.
Reconocimiento: para resaltar comportamientos, premios y castigo.
Valores: son las convicciones de la organización que se sustenta en una base moral y constituyen los pilares de la cultura corporativa.
Misión: la misión de una empresa es su razón de ser.Es el propósito o motivo por el cual existe, y por lo tanto da sentido y guía a las actividades de la empresa.
Visión: Es la imagen organizacional proyectada hacia el futuro. Indica como una organización quiere ser vista hacia el exterior, a lo que aspira y desea lograr.
Podemos aprender la cultura de una organización a partir de tres niveles:
Artefactos visibles: comprende el ambiente físicode una organización. Por ejemplo el color que los representa, el vestuario de los integrantes, muebles etc.
Valores: dirigen el comportamiento de los miembros de la empresa. Su identificación es posible a través de la entrevista con sus miembros.
Supuestos inconscientes: forma en que un grupo piensa, actúa, siente y percibe.
Tipologías de cultura:
Están determinadas por dos factores: lasvariables de riesgo asociadas a las actividades de la compañía y la retroinformación que se obtiene para saber si sus decisiones y estrategias tuvieron éxito.
*Dura y competitiva: asumen riesgos altos y obtienen rápidamente retroinformación y persigue objetivos a corto plazo. Por ejemplo Motorola, que es una de las empresas más reconocidas en la fabricación de tecnología en celulares, entre otrascosas, a nivel internacional.
La competencia es constante debido a la innovación y los avances tecnológicos que generan ganancias a corto plazo, ya que los lanzamientos de nuevos equipos se dan en forma permanente.
Compite con otras empresas reconocidas como Nokia y Samsung, realizando una asociación productiva con google que les permite avanzar en la plataforma android.
*Orientada al futuro:asumen un alto riesgo y retroalimentación lenta. Por ejemplo YPF, que es una empresa a nivel internacional que tiene una proyección de ganancias a largo plazo, ya que se dedican años estudiando un pozo que les dará ganancias a futuro.
Es altamente competitiva entre las empresas nacionales e internacionales dedicadas a este rubro
Y utiliza como estrategias la vanguardia en el lineamiento de suspolíticas corporativas, tanto con sus recursos humanos como en materia de seguridad y medio ambiente; investigación y tecnología; calidad y gestión por procesos, responsabilidad social empresarial y patrocinios culturales y deportivos, que les permite establecer seguridad a su proyección a futuro.
*Actividad o juego: es dinámica y divertida. Asumen bajo riesgo y retroalimentación rápida.
Porejemplo Claro, que es una empresa que constantemente incentivan a sus empleados con el objetivo de atraer clientes y mantener a los que ya poseen ofreciéndoles nuevos servicios, promociones y descuentos por la adhesión de otros servicios.
Los empleados son incentivados a través de concursos, capacitaciones para obtener diferentes ascensos que maneja la empresa en forma interna, logrando la...
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