cultura organizacional





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¿Qué es la cultura?
El término cultura, que proviene del latín cultus, hace referencia al cultivo del espíritu humano y de las facultades intelectuales del hombre.
La cultura es definida como el conocimiento adquirido que las personas utilizan para interpretar su experiencia y generar comportamientos; es decir, todo lo que una persona necesita saberpara actuar adecuadamente dentro de un grupo social.
¿Qué es la Organización?
Es un Sistema de significados e ideas que tienen los miembros de una organización y que determinan el comportamiento entre ellos y las personas externas a la misma Representa “el cómo y por qué hacemos las cosas” en la organización.
¿Qué es la Cultura Organizacional?
La cultura organizacional representa un patróncomplejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes y conductas compartidas por los integrantes de una organización. En forma más específica, la cultura organizacional incluye:
*comportamientos de rutina, cuando las personas interactúan, con los rituales y ceremonias organizacionales y el lenguaje común utilizado.
*las normas que comparten los grupos de trabajo de toda la organización.*los valores dominantes que mantienen la organización.
*la filosofía que guía las políticas de la organización hacia los empleados y clientes.
*las reglas del juego para llevarse bien en la organización o los trucos.
La definición de cultura implica tres cosas. En primer lugar, que la cultura es una PERSEPCION. Los individuos perciben la cultura en lo que ven, oyen o experimentan en laorganización. Segundo, aunque los individuos tengan antecedentes diferentes o trabajen en diversos niveles de la empresa, describen la cultura de la organización con términos semejantes. Tal es el aspecto COMPARTIDO de la cultura. Por último "cultura de la organización" es una expresión DESCRIPTIVA. Se refiere a la manera en que los integrantes perciben la organización, no lo que les gusta.
Origen de lacultura organizacional
El origen de la cultura de una organización manifiesta la visión o la misión de sus fundadores. Los fundadores establecen la primera cultura proyectando una imagen de los que debe ser la organización.
El origen de la cultura de una organización se basa principalmente en el grado de éxito que tuvo y el impacto que dejó. La cultura muestra la visión o la misión de losfundadores y se puede aplicar en forma enérgica o en un ámbito familiar con los empleados.
Mantenimiento/sostenimiento de la cultura
Hay básicamente seis elementos que hacen que la cultura se mantenga:
1. El proceso de selección: los lugares de reclutamiento ya determinan una preselección. Lo continúa el proceso de búsqueda y las agencias que evalúan no solo el perfil de competencias para el puestosino también la compatibilidad cultural y de los valores entre individuos y organización al momento de establecer el contrato psicológico. Posteriormente, los postulantes reciben informacion acerca de los valores de la organización y, si ven la existencia de un conflicto potencial con sus valores particulares, pueden retirarse de la selección. Se tratara de contratar a los que mejor se adapten ala cultura organizacional.
2. El contrato psicológico: es el momento en el que se establece el vinculo entre el individuo y la organización y se acuerdan las expectativas mutuas de ese primer contrato psicológico que luego se irá cimentando y evolucionando a medida que cambien las expectativas mutuas.
3. Socialización e internalización de la cultura organizacional: es el proceso por el cual elindividuo incorpora la cultura de la organización. La forma de hacerlo puede ser formal o informal, individual o colectiva, con la guía de un instructor o no. Lo importante es lograr una mayor identificación del individuo con la misión, visión y cultura de la organización y un mayor compromiso hacia ella. Abarca tanto el comportamiento explicito como el tácito, las actitudes, aptitudes,...