CULTURA ORGANIZACIONAL

Referencias bibliográficas
Nepotismo
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/sosa_s_ma/capitulo2.pdf
administración
Introducción a la teoría general de la administración.
Ed. MacGraw Hill. 5a. ed..1994. Páginas 1-19
Disponible en la Biblioteca Magna de la UAN HD31 2000

http://servicio.bc.uc.edu.ve/ingenieria/revista/a8n1/8-1-3.pdfhttp://www.slideshare.net/merlycita/competitividad-porter
definicon de compeytitiDAD

http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/658.87-S211d/658.87-S211d-Capitulo%20II.pdf
http://www.ideasparapymes.com/contenidos/capacitacion-personal-entrenamiento-recursos-humanos.html (Para el manual o el programa)
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Las empresas son equipos de personas trabajando con un fin común, y el éxito o fracaso de la compañía depende en gran medida del talento del equipo. Es por esto que para cada nueva contratación, resulta indispensable asegurarnosque tenga todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar correctamente su labor. 

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todoslos trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. 

Es entonces nuestra responsabilidad capacitar a cada nuevo recurso que contratamos. 


La inducción y el entrenamiento en el puesto

Una vez que se ha reclutado y seleccionado al colaborador deseado, es necesario orientarlo y capacitarlo; proporcionándole la información y losconocimientos necesarios para que tenga éxito en su nueva posición, aún cuando ya cuente con experiencia en el puesto.

La inducción. La inducción es el proceso inicial por medio del cual se proporcionará al individuo la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo. Es común que la inducción incluya: los valores de la organización, misión, visión y objetivos, políticas,horarios laborales, días de descanso, días de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, etcétera. Además de estos temas, no esta de más ejercer una sensibilización hacia la calidad, al servicio al cliente y el trabajo en equipo, entre otros puntos.

Entrenamiento en el puesto. Una vez terminado el proceso de inducción, el empleado de nuevo ingreso requiere entrenamientoespecífico sobre el puesto que va a desempeñar. Para preparar esta información es necesario saber cuales van a ser sus responsabilidades, quien va a ser su jefe directo y el organigrama de la compañía. Con este proceso, le daremos a conocer de una manera muy clara que es exactamente lo que se espera de él.

Una herramienta necesaria para proceso antes mencionado es la “descripción del puesto”, lacual debe contener la siguiente información:

Título del puesto
Departamento al que pertenece
Fecha de elaboración
Descripción general del trabajo que realizará el ocupante del puesto.
Descripción específica detallando punto por punto cada una de las actividades que realizará el ocupante del puesto de manera muy clara y definida.
Si la persona va a tener funciones de Jefatura, enuncie lospuestos que va a tener a su cargo.
Describa la relación directa e indirecta con otras posiciones similares o superiores dentro de la compañía, (organigrama).



Adiestramiento

El adiestramiento nos va a auxiliar para que una persona aprenda a desempeñar sus labores involucrándose de situaciones reales. El adiestramiento se torna esencial cuando el trabajador ha tenido poca experiencia o se...